在开始对话之前，要先架设好教练舞台，让被教练者进入被教练状态，以确保之后的教练对话能发挥效用。
架好舞台共有四个动作：
1）设定对话的目标
这是为了让接下来的对话，是对方想要的，同时发现对方的动机。
典型的教练陈述包括：
‘您觉得我们今天如何利用接下来的1个小时，对你最有价值？’
‘请您用一句话，设定今天对话的目标。越短越好。’
‘我想和您确认，您今天来的目的，是想讨论【XXXX】，是吗？’
‘这个话题/目标对您为什么重要？’（这个发现动机的问题经常被忽略，超级重要！！）
'如果这个问题不解决，会给您（或您的团队）带来什么冲击？
‘您为什么选在这个时候，讨论这个话题呢？’
2）澄清角色与彼此责任
这是为了在开始前，清晰认知彼此在对话中的角色。也就是把双方的角色设定好。角色让我们知道自己的义务和权利。对与被教练者来说，义务包括保持开放，说出自己真实的感受，接收反馈等等。对于教练来说，义务包括以被教练者为中心，专注聆听，给与反馈等等。角色像是套装的心理暗示，让对话双方把自己‘摆正’了，同时立刻进入状况。
典型的教练陈述包括：
‘此刻我的角色是教练，而不是【你的经理】。我的责任是要帮助你成功，而不是考核你的绩效，我也不会把我们的对话内容作为后续绩效考核的一部分。’
‘你的角色是被教练者。你的责任是透过我们的对话，采取行动，并【解决问题】或【达成目标】。’
‘在这个过程中，我们必须彼此坦诚，同时信任对方，才能真正的让这段对话发挥作用。你同意吗？（微笑）’
3）管理对方的状态
这是为了消除被教练者的恐惧，能开放自己，真诚对话。
典型的教练陈述包括：
‘在我们开始之前，我想听听你有没有任何担忧或不舒服的地方？’
‘我不会批判你或指责你，也不会让你分享的想法或感受，影响你的绩效。’
‘我如果感受到你的担忧，我会提出来，你介意吗？’（微笑）
‘如果你感受到我失去了教练该有的中立立场，或让你开始担忧，就请你直接告诉我。好吗？’
4）确保保密性
这是为了确保对话的私密性，不会产生对方意想不到的后遗症。
典型的教练陈述包括：
‘我们之间的对话，不会离开这个房间。’
‘我已经和你的老板谈过了，我不会揭露我们谈话的内容，他也同意。’
‘即使我觉得分享我们对话的内容对你有帮助，我也会在取得你的许可之后才会这么做。你同意吗？’
我是胡家闳，是敏捷变革中心的创办人，也是一名高管教练，领导力发展顾问和培训师。我的使命是让职场中的人们多一些意义，快乐和成就感。我热爱的议题包括组织级敏捷变革，敏捷领导力，学习敏锐度发展，影响力，领导气场，能量管理，执行层简报技巧。
我曾经是光辉国际合益集团的合伙人，也曾经是两家上市公司的CFO，创业公司CEO/COO，投行/VC的白领。我毕业于美国沃顿商学院，及台湾交通大学。
敏捷变革中心（Center for Agile Transformation, CAT）是中国第一家专注于组织敏捷转型及敏捷领导力发展的咨询公司。我们由中国第一批受过美国敏捷联盟专业认证的敏捷教练所组成。我们具备丰富的敏捷实践经验，也都热爱分享和服务我们的客户。
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