RFC=Robot Founder Club
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图片来源 | 脸云
撰稿 |先声会
出品 | 先声会
2018年9月18日，首届RFC机器人创始人影响力峰会于上海举行。RFC为目前国内最大的服务机器人联盟。以下是该论坛的主讲嘉宾演讲精华。
RFC联盟理事长、上海归墟电子董事长王景阳
去年机器人的产值去年刚刚超过百亿，那么如何实现从百亿到千亿呢？我认为有以下四个方面。
01
家政：从智能回归实用便利简单
目前，小家电在国内的规模超过了3500亿，这一领域以厨卫、生活、个人护理为主。但是目前智能家电的市场还不到100亿，我们可以看出其发展的空间很大。如何将智能机器人转向更加实用化的方面是我们最应该思考的问题，例如智能净化器等。
02
教育：从早教玩具到K6教育辅导机器人
我认为最有发展前景的是教育辅导功能的机器人（不是教学辅导，目前的机器人尚未达到教学的水平）。目前很多家长工作比较忙，对于孩子的教育也是心有余而力不足，所以我很看好教育辅导型机器人在未来的发展。
03
娱乐文化：将从智能玩具到IP机器人
这个领域不仅要将机器卖出去，更要讲求卖出机器之后的服务。同时还需要打通上下游的企业，让大家都能够赚到钱。
04
商业领域，将从商用到商助机器人
商助机器人可以起到商务助手的作用，例如智能搬运、清洁、陪护、医疗、银行、酒店、导购、养老、安保等各个系统都可以实现，最重要的是它的实用性。
人民日报数字传播有限公司董事长徐涛
01
关注和聚焦“服务”两个字
服务机器人最重要的是满足客户对服务的需求。因此，我们应该紧紧围绕客户的需求搭建一个更具意义的后台数据库，为客户提供更周到更全面的服务。服务机器人应该做到让客户看得上，用得好，留得住。
02
关注场景
提供服务离不开具体的场景。场景不同，差异很大。政府和企业的需求不同，国企和私企需求不同……人工智能是服务机器人的核心，如何能够强化场景下的人工智能的需求，实现精准服务是非常重要的。
03
关注渠道建设
一方面通过媒体达成对服务机器人的理解，另一方面通过渠道的客户对于这个领域对于这个行业产生充分的信任，并且爆发出强烈的需求。
04
超脱人形概念
人形真的可以让人产生亲近感吗？我们不应该将机器人局限于人形，而是应该因地制宜的对机器人进行具体讨论。机器人只是一个代名词，并不一定要把它做成一个人的形状。比如我们可以把它做成一个小小的屏幕，这样在很多正式场合使用起来也会较为便利。
百度云副总经理李硕
今天我们处在4G的时代，大家已经随时随地可以掏出手机，来通过视频跟你的家人连线，参加公司的各种会议，或者是一路上看电视剧、电影走下去。
那么5G时代又会发生什么样的事情？5G时代的带宽会是今天的十倍、几十倍。在这种情况下，我们在端上产生的计算和数据的能力会远远超过今天。这也就意味着在那个时候，我们每一个终端智能化设备，都会比今天提升十倍甚至百倍。
在未来2020年我们看到5G、边缘计算技术的发展，能够完全可以有信心的去想象到未来——十倍计算带来的一系列设备智能化。
深度的迁移的学习能力出现，为我们未来的人工智能更智能化努力探索。今天在实验室的科学家们，每天做的最多的事情，就是让人工智能的基础模型、基础算法可以再往前进一步。
再上到应用层，在应用层这个领域里面，我们也分成两个方面来看。一个方面就是各行各业，今天都在拥抱人工智能，人工智能跟很多行业里面具体的场景，都会产生化学反应，带来新的不同。
这些不同归于两点：第一个方面，帮助企业降低运营的成本，节省了成本；第二个方面，帮助企业获得了新的收入，获得了新的经营上的成长。
另外一个方面，人工智能在某些行业里，可能会产生颠覆性的应用，那就是AI+行业。AI+行业在某些领域里面，一定可以催生新的业态。现在大家比较熟知的人工智能自动驾驶技术，让我们整个出行依赖于交通的大脑，车载的大脑，高精的地图等等一系列的人工智能的技术，让出行变得不一样。
RFC副理事长、深圳狗尾草科技CEO邱楠
最近的20年以来，商业模式不断发生着巨大的变化。十多年前，马云说要让世界上没有难做的生意。电商爆发出巨大的能量改变了我们的日常生活。
是谁在推动商业模式在发生变化？究竟是英雄在创造时势，还是时势在创造英雄？
其实真正改变时代发展的除了这些“英雄”们开创的这些优秀的公司，更重要的是时势在创造英雄。这个时势我把它定义为信息，是数据运用效率的大幅度提升在背后推动整个效率发生巨大的变化。商业最核心的就是信息的交互，例如共享经济共享的不是出租车、酒店，而是对于信息的共享。
那么数据利用模式效率的提升对于商业模式的发展有哪些作用呢？互联网最大的意义在于可以让更多的人通过最低廉高效的方式获取信息。移动互联网时代增加了地理位置信息和移动网络两个维度，让更多的人可以随时随地获取信息。
这也催生出滴滴、美团等一系列移动互联网时代的服务。而AI时代相对于互联网时代、移动互联网时代能够让我们更加精准的获取信息，这是人工智能时代在数据利用方面最大的特点。
我们可以因此说在人工智能时代所有的服务将变得更加简单、主动、直接。
01
为什么会变得更加简单？
互联网时代我们获取新闻的方式是门户网站，信息琳琅满目，想要获取自己所需要的信息较为困难。而现在的移动互联网时代，你关注的就是头条，移动互联网让我们变得更加简单。而在人工智能时代，我们与信息之间的交互变得更加的简单，甚至只需要一到两次的交互就能够获取我们需要的信息。
02
为什么会变得更加直接？
人工智能已经对我们人类有了基本的了解，包括我们的年龄、职业、性别、我们自身的喜好，我们的性格，我们的社交关系、我们需要的内容。
在这种情况下，我们的商业模式不再是毫无目的地推进。我们的商业服务会更加直接的告诉你，哪些服务是你所需要的。
03
为什么会变得更加主动？
根据肯德基的数据，主动销售可以获得20%的销售额。而人工智能会给我们带来更多的主动销售服务。
比如我们在规划出行安排时，我们要考虑具体的时间、地点、酒店安排、行程等等，安排的繁复会让你放弃旅行的冲动。而如果有了人工智能，它会主动帮你按照目前的时间安排量身定做一套出行计划，一切行程安排都符合你的要求。面对这样完美的安排，你很难拒绝。
在人工智能时代，拒绝消费有时候会变成一件很“残忍”的事情。人工智能时代将催化人的消费“冲动”，让我们的消费更加“冲动”。
RFC联盟专委会、卫士通常务副总经理邓子健
针对信息系统缺陷的攻击是人工智能系统安全面临的主要挑战，例如，智能汽车如果遭受黑客远程攻击，则可能发生车毁人亡的严重公共安全事件。智能机器人如果被黑客远程控制，则可能变为杀手，对人类的生命安全带来危害。
同时，人工智能算法自身也存在缺陷，黑客可以利用其漏洞对机器学习系统、训练数据或模型等发起攻击，从而破坏、干扰人工智能系统的正常运行。
人工智能在机器人领域的应用，需要重点考虑身份标识、数据安全、行为安全三个方面的安全问题，实现智能机器人可信、可控、可管。
01
身份标识
智能机器人在为人类提供便利的同时，其致人损害事件也时有发生。由于现有的机器人缺乏身份标识，因此在对机器人的行为进行追查、对使用者的责任进行判定时，面临很多困难。
02
数据安全
数据安全是从数据维度，从数据全生命周期安全考虑，覆盖数据产生、采集、传输、分析、存储、使用等环节，数据真实、准确是人工智能系统正常发挥作用的前提条件，如果输入人工智能系统的数据被非法篡改或伪造，则人工智能系统就会做出错误判断，可能对国家和个人带来严重危害。
例如，对于使用人脸识别进行支付的应用场景，如果人脸信息是伪造他人的，那么就可能对他人的金融财产造成损失
03
行为安全
机器人与普通信息设备的最大差异是机器人具有在现实世界里做出动作的能力，如果这种行为失去控制或被恶意利用，则可能对人类的生命和关键基础设施的安全带来严重威胁。行为安全构建在身份识别和数据安全的前提下，行为失控也是机器人安全的主要风险之一。
目前来看，解决的总体思路是：信息安全和人工智能相互支撑、共同发展。
1.安全支撑AI：采用以密码技术为核心的信息安全技术为智能机器人系统安全提供保障。
2.AI支撑安全：运用人工智能技术促进提升机器人信息安全的智能化水平和防护能力。
3.以可信计算环境和可信通信网络为基础，结合身份认证技术、访问控制技术和人工智能技术，共同构建机器人信息安全防护体系，为机器人应用安全提供支撑。
深耕资本合伙人
杨锐
从人工智能的产品来看，我觉得商业的道路是曲折的，这让我想起了一句话，最伟大的东西现在还没有被发明出来，所以现在这个时代充满了机会。
现在全球产值最高的一些公司，他们都是从互联网到移动互联网，从大数据到人工智能从“互联网+大数据”到“人工智能+”，公司的发展也体现了整个产业的变迁。相传很多大公司会垄断创新者的公司，整个世界未来还会出现基于人工智能的霸权主义。
我觉得中国的公司未来有很多的机会，一方面我们有很大的用户量、有强势的阵容、有顶层设计、还有有很多很多的应用场景以及非常优秀的团队。当然，我认为这些还不够。从投资创业的角度来讲，我们应该抓住消费者的痛点。
我们从投资角度来看，一个公司能够保持自己的初心非常重要。比如华为公司，他们有三个信条：第一条是以客户为中心，第二条以奋斗者为中心，第三条长期坚持艰苦奋斗。所以我们认为，技术在变，但是人性不变。所以我们不仅要探听技术的虚实，紧跟着客户的需求还要学会站在用户的角度去选择机会选择创新。
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