DISC的4种特质

今天老师通过生活中的常见案例，分析DISC的4种特质：

1.D特质

D特质老板让下属去查3个电话号码，希望什么答复？

场景：五分钟后没有回复，老板打第二个电话追问，收到回应“马上马上”，十分钟后第三个电话追过去，老板会恼怒的不听回复就开始责骂，下属委屈难过。

运用DISC行为风格处理建议：针对D风格的老板，应该在接到第一个电话时就说，这个事我会在10分钟内给您回复，查到立刻回复您，如果没有查到也会在10分钟内向老板反馈情况。

案例总结：不是你做了什么，而是你有没有照顾到对方的需求，影响了对方对你的评价。

GE前CEO杰克韦尔奇：工作是汇报出来的,不是说你不用去工作，只需要会拍马屁，而是说这个时代，会工作只是标配，会工作还要能沟通。在工作中以对方接受的方式互动才能够被肯定。

D特质代表人物：拿破仑，他的词典里没有不可能；撒切尔夫人也有“铁娘子”的称谓。

2、I特质

代表人物：美国前总统克林顿，担任国家领导治理国家，退位后岀自传，吹萨克斯，到中国为房地产公司做广告。

优点是：善于调动人的氛围。

台湾作家李敖：DI特质较高，在追求太太小屯时发挥I特质到极致

总结：成熟的职场人士应关注事情是否做好，相关利益人的关系有没有变得更好，在每次做事件复盘时，除了自问以后还有什么可以提高效率，还应该在关系上做复盘。如果养成这样的习惯，成功就会更长久。

3、S特质

代表人物：印度领导人甘地，非暴力，不合作，静坐绝食。

很多人愿意和S特质高的人合作，是因为TA没

有侵略性。但好相处并不代表你不需要对TA有敏感度。特别是TA是你的家人或生命中重要人的时候。

案例：S特质高的太太约老公看电影

情景1：去什么去，过段时间就可以下载看了，S特质太太很想去，但是不想发生冲突，不再坚持但是心里很难受

情景2：去，今晩加班再晚也要陪你看(把去说在前面，太太觉得把你的需求放在她之上，你很在乎她，很开心。

使用DISC，了解每一位家人、朋友、同事的特质，以对方接收的方式相处，关系才会更融洽。我们都需要照顾好生命中最重要的人，经营好自己的人际关系。

4、C特质

代表人物：比尔盖次

很少表扬人，却不吝啬对他人的批评。C特质使用比较多的人，标准较高，很少表扬人，看问题比较细，容易找到别人和自己需要改进的地方。

对别人要求高，不易亲近。

对自己要求高，不易快乐。

应该学习让自己保持更大的弹性!

我对DISC的理论的认识：

1、每个人都有DISC，只是各自占比不同，倾向性不同。

2、DISC不是优点也不是缺点，而是特点，是可以改变的，可以根据实际情况做调整，让自己多样化。

3、DISC是一种研究人际关系的工具,主要用来提升我们的人际关系敏感度，让我们处理事情时有选择，而不是盲目听从。

4、DISC是研究人行为风格的学科。人的行为有倾向性，可以提前预测行为，并提前干预，来影响结果。

5、根据关注人还是关注事，直接还是间接，人的行为风格分成D、I、S、C四种

D特质(支配型)：关注事，直接；使用D特质会让你目标明确、反应迅速、关注结果。

I特质(影响型)：关注人，直接；使用特质会让你热爱交际，善于调动气氛，风趣幽默。

S特质(支持者)：关注人，间接；使用S特质会让你热爱和平，乐于配合，节奏慢，善于倾听。

C特质(严谨型)：关注事，间接；使用C特质会让你讲究条理、节奏较慢，追求卓越。

6、运用DISC的时候，会让我们学会多元化，打配合做组合，最终效果取决于对方可接受的方式