今天跟着恒子奶奶学习倾听。
倾听,是人际交往中必不可少的技能之一。
可能有人会说,倾听难道不是一件很简单的事情吗?
其实事实并非如此,任何一个身体健全的人都有听的能力,但并非每个人都有倾听的能力,也就是说,并非每个人都懂得倾听。
在恒子奶奶看来,倾听的关键,是能够达成心灵的沟通,而要想达到心灵的沟通,就必须把自己放到与对方平等的位置上。
倾听并不意味着你要给出对方多少建议,你需要做的是简简单单、设身处地去倾听,去表达共鸣,并且在此基础上,给出你所能想到的一点小建议。
当然,即使你不能给出建议,也不能提供令人豁然开朗的方法,仅仅是做到了认真倾听,对方也会轻松许多。
当然,所谓的设身处地,不等同于过度同情。在认真倾听的过程中,可以给出“啊,原来如此呀”“真不容易呀”之类的回应。但如果过度共情,只会更麻烦,只有让对方感到“大家都不容易”才是恰到好处的。
此外,需要注意的是,倾听别人的故事也要替别人保守秘密,不要随意透露出去。这是做人的义气。
愿你我都能学会倾听,倾听自己,倾听他人!
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