前段时间双11接着双12,相信你在网上也没少买东西,我在帮老婆挑选裤子的时候,发现一家店,宝贝看着不错,看了一下评价。
第一条评价不禁感叹,这买家也太给力了,200多字评价+5图+小视频,这裤子得有多好,才使这买家这么努力的评价。我再看下一条评价。
第二条评价又是一条超给力的评价,作为一个拥有3年经验的淘宝运营,我把它理解为淘宝平台智能挑选了优质评价,进行了置顶。再看下一条。
第三条评价我开始怀疑这家店的评价是刷的,往后翻了几页都是类似这样的。你会买了条新裤子,为了评论,还特意跑外头去专门摆拍吗?这店就算没有雇人刷单,也绝对给买家给了高额的返现。
要知道一般的买家都是默认好评,没有评论内容的。市场上一个20字+5图+小视频的评价就至少要给买家20块的返现,内容还是良莠不齐的,很多都是应付了事,大家都几年没写过作文了,编一条200多字的评论得多费脑子,给你20块,整一条这样有图有视频的高质量评论,你干吗?
进一步分析,这一条裤子才卖70多,扣掉返现(刷单)费用少说20,运费5块,员工工资10块,还剩35,老板还要赚钱,真正花到做裤子上的钱能有多少?想到这,这家店的信用在我心里瞬间崩塌,我转身就离开,去浏览别的店。
做生意,建立买家对产品的信任不容易,但用力过猛,可能就会让你之前的努力都付诸东流,现在的人都不傻,有点瑕疵,往往显得更真实。
最后,如果你有任何高见,欢迎留言。我的顿悟,也许只是你的基本功。
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