平时比较喜欢运动，对运动类APP也比较关注，在用户量最大的三个APP咕咚运动、乐动力和悦跑圈之中，选择悦跑圈作为分析报告的首选，以供和同仁交流切磋。
一、产品概况
1、背景
当前社会，城市居民生活压力逐渐增大，为了缓解压力，追求健康的生活方式， 越来越多的人选择运动作为一种生活方式。跑步作为最简单、最普及的运动方式，受到越来越多人的喜爱。在跑步过程中，记录运动量、运动时间，查看消耗能量，安排运动节奏，与朋友互动，成为了跑步爱好者的需求，于是众多运动跑步类APP应运而生，悦跑圈作为其中的佼佼者，也受到追捧。今天我们就来进行一次悦跑圈APP的产品体验。
2、产品简介
应用介绍：最好玩的跑步者社区，作为跑者的你值得拥有。
悦跑圈不仅记录用户跑步的数据信息，更提供用户一个跑步社区，让用户与好友、身边的人一起跑步，互相激励。
3、产品定位
一款运动（跑步）爱好者使用的，记录跑步数据并提供运动社区交流的APP。
二、体验环境
设备：魅族 魅蓝note
安卓版本：4.4.4
系统版本：Flyme OS 4.2.0.3A
网络：WiFi / 4G
APP版本：1.7.1.1
更新时间：2015.9.25
三、产品分析
在产品分析部分，我们首先画出悦跑圈的功能结构图，之后参考《用户体验要素》中的理论，按照“战略层-范围层-结构层-框架层-表现层”的顺序，逐层进行分析。
1、功能结构图
悦跑圈功能结构简单明了，清晰易懂，一共分为五个部分，分别是：我的悦跑（个人运动历史）、跑友圈（围绕跑步的活动）、开始跑步（记录运动）、悦跑说（跑步和运动相关文章）、更多（系统与设置）。
（图1：悦跑圈功能架构）
2、战略层分析
（1）从功能结构看战略
从悦跑圈功能结构分析可以看出，悦跑圈现有的产品功能集中在三部分，运动记录，运动社交网络（跑友圈），运动相关文章（悦跑说）。在运动APP中加入社交元素，从而增加用户互动，增强用户黏性，保持APP使用率与留存率。
（2）悦跑圈的用户分析
参考《交互设计精髓》中对用户的分类，我们将悦跑圈的用户分为三类，新手用户，中间用户，专家用户。
①新手用户
新手用户可以视为刚刚开始跑步健身的人群，也可以理解为刚刚开始使用悦跑圈的人群。无论是哪种人群，悦跑圈都希望他们可以将跑步的行为持续下去，并持续用悦跑圈记录。针对新手用户群，产品目标是提高用户留存率，提高使用率。产品的做法有，提供精准的运动定位和记录，详细的运动数据和分析，好友互动和专业知识。
②中间用户
中间用户定义为，持续跑步并使用悦跑圈记录运动的用户，使用时间应持续三个月以上。这一部分用户已经养成运动和记录习惯，积累大量运动数据，获得一定ＡＰＰ成就等级，并在悦跑圈形成初步的社交网络，和好友建立联系，参加跑团活动，并关注悦跑说的文章推送。这一部分用户使用悦跑圈的大部分功能，是悦跑圈的核心用户，他们由新手用户转化而来，并且会向周围好友推荐ＡＰＰ，将周围的朋友转化为ＡＰＰ用户。针对中间用户群，悦跑圈在提供专业的运动记录与分析的同时，应深耕围绕跑步的社交网络，凝聚跑友活动，聚集人气，建设社区人情味，营造跑友归属感，形成用户与APP的良性互动。
③专家用户
专家用户，或者说资深用户，是“骨灰级”玩家，他们如夸父追日，日夜奔跑不停，仿佛不知疲倦，表现在金光闪闪的排行榜上，接受众人膜拜，称为“大神”。他们激励着众多的小白和中间用户，成为他们每天奔跑的动力。悦跑圈将这些资深用户放在“推荐跑友”中，引导其他用户添加他们好友，建立社交联系。资深用户是悦跑圈的宝贵资源，他们起到风向标的作用，引导APP和其他用户的发展方向。
三种用户存在转化关系，新手用户逐渐成长为中间用户，勤奋而有毅力的中间用户转化为资深用户，三类用户通过推荐APP给朋友，都有可能带来新的用户，所以服务好三类用户，满足他们不同的需求，是悦跑圈持续发展的要求。
（3）悦跑圈的竞品分析
排名运动（跑步）类前三名的APP是，咕咚运动、悦跑圈和乐动力计步器。（数据来源：综合360、百度、91手机助手、豌豆荚等平台数据）
（图2：跑步类APP——360手机助手）
①咕咚运动
应用介绍：全国首款GPS运动激励软件，中国最大的运动社交APP
咕咚运动也强调运动社交，包含好友动态、活动、排行榜、竞赛、俱乐部等功能，与悦跑圈最大的不同是，悦跑圈的首页显示个人的跑步运动历史数据，而咕咚运动的首页是好友的动态，类似微博或是微信朋友圈的瀑布流式消息展示。将好友社交媒体放在首页，更强调用户与所关注人的联系，用运动这一纽带将用户联系起来。另外，咕咚运动支持连接多种可穿戴硬件设备，还拥有咕咚自有的手环，这些相对悦跑圈来说是优势。
②乐动力计步器
应用介绍：好玩有用的健走计步器、跑步APP，全天候运动健身！
乐动力的核心功能是计步，进入乐动力之后，首屏显示的就是计步页面。在支持锁屏计步的手机上，可以自动记录用户在一天中的走路情况，相对于单独的运动记录，乐动力的计步功能更倾向于日常记录，这是乐动力与另外两款APP最大的不同。在记录运动功能中，乐动力可以记录走路、跑步、骑车三种运动。乐动力也提供群组活动和官方推荐活动。对比悦跑圈，乐动力的社交功能要弱化许多，也许处于由个人计步向社交社区转型的过程中。
通过竞品分析，我们发现，几款运动（跑步）类的APP都在向社交和社区方向发展，那么能将社区建设完整，形成社区氛围，提升用户归属感的APP，将取得优势。
（4）战略层分析总结
通过功能结构、用户和竞品分析，我们看出，悦跑圈的战略意图，即优化运动记录，并通过社交网络和社交媒体，提升产品趣味、竞争性和成就感，增加用户粘度，持续吸引用户。
这些战略也体现在产品口号之中，悦跑圈的应用介绍，“最好玩的跑步者社区，作为跑者的你值得拥有”，“好玩”强调趣味性，“社区”即是社交网络和社交媒体的体现。
3、范围层分析
在范围层分析中，我们列出悦跑圈的功能，分析其体现的战略层意图，并承接结构层，为功能的详细展开打下基础。
（图3：悦跑圈的五个主要页面）
（表格：悦跑圈功能列表）
以上是悦跑圈的功能列表，共分为五个模块，分别是：记录运动（开始跑步）、个人运动历史（我的悦跑）、围绕跑步的活动（跑友圈）、跑步和运动相关文章（悦跑说）、系统与设置（更多）。下面逐个模块展开分析。
（1）记录运动——“开始跑步”
记录运动是悦跑圈的核心功能，在运动记录模块中，将场景进行细化区分，分为室内跑步和户外跑步，分别采用手机传感器记录和手机GPS记录，以达到更加精确的运动记录。
在开始跑步前，添加本次跑步所穿的跑鞋，这个功能一方面可以进行跑鞋品牌推广，另一方面，用户可以评论跑鞋，提供穿着感受，给用户更多参考信息。
悦跑圈还添加了趣味性的跑步活动-“欢乐颂180 - 18分钟线上挑战赛”，这一活动给用户带来了更多乐趣，增加用户粘度。
跑步结束之后，悦跑圈显示跑步路线，给出详细的跑步数据，为用户提供参考。
每天进行运动，并持续一段时间之后，在“我的悦跑”中，累计运动数据会越来越多，在跑步记录中，会生成运动量柱状图，用户的等级也会提高，还有勋章奖励。这些信息都有助于用户获得成就感，增加用户粘度，持续使用悦跑圈进行运动记录。
（2）个人运动历史——“我的悦跑”
在个人运动记录——“我的悦跑”中，用户可以查看个人成就，包含我的等级和我的勋章，这些指标带给用户成就感，增强他们坚持下去的动力，在查看他人的等级和勋章时，也可以鼓励自己。“累计运动”工具提供了简要的累计运动量信息。“跑步记录”中，提供了详细的运动记录，按月查询每一次的活动，数据包括运动时长，距离，轨迹，速度，步数，步频，消耗能量，按路段的配速，图标分析等等数据，可以说非常专业详实。同时，用户可以查看月度运动量统计柱状图，知晓月度运动情况，安排每天的运动量。“我的跑鞋”功能中，用户管理自己的跑鞋，查看每双鞋的使用情况，查看跑友评价。“个人最佳成绩”提供用户快速查看自己的运动最佳纪录，旨在不断激励自己，“更快、更高、更强”。
个人运动历史功能模块是对运动记录功能的补充，运动记录功能提供实时运动监测，并在运动完成之后提供详实的运动数据。运动历史收藏了每一次的运动数据，供用户回顾。两个功能相辅相成，构成悦动圈的核心和基础——运动记录。
（3）运动社交网络——“跑友圈”
在“跑友圈”中，查看跑友动态，参加跑团，赛事活动，排行榜，这些功能都增强了用户之间的联系，通过跑步这一活动，将用户的社交网络建立起来，进一步形成团体，留存用户，增加产品体验丰富程度。
“寻找跑友”和“跑友动态”是最直接的用户间联系，查看朋友们的运动情况，留言与回复，增进交流。现在的用户间联系是通过好友申请与验证实现的，在一个弱社交关系的APP中，相对于关注-粉丝的式，好友模式可以保护用户隐私，不过也增加了用户间建立联系的难度。参考微博等产品，关注-粉丝模式可以更快的建立用户间联系，悦跑圈可以进行相关的进一步考虑。
跑团功能，提供了用户聚集的途径，基于地理位置或是熟人关系建立跑团之后，跑团内的用户拥有归属感。跑团内部的功能包括，查看跑团成员，参加跑团活动，了解跑团公告，成员排行，跑团内部留言。每位跑团成员完成每天的跑步活动之后，都会在跑团内打卡。跑团之间也有竞争，在排行榜中，跑团按照人均跑步里程计算排名，消除了跑团人数不同带来的总里程差异，公平合理。
“赛事活动”中，内容分为两个部分，分别是跑步比赛和跑步活动，供用户浏览参加，并提供报名入口。悦跑圈创建了线上跑步方式，即在线上报名外地的跑步活动或赛事，在当地完成跑步里程，获得相应荣誉奖章。这种模式避免了地域局限，扩大了影响力，吸引更多的人参与到活动中来。
“排行榜”设置跑者总榜和跑团总榜，各按照今天、本周和本月列出三个榜单，上榜的个人和团体受到荣誉和鼓舞，其他用户和跑团也受到榜样的激励，坚持每日运动。
（4）跑步、运动相关文章——“悦跑说”
在运动相关媒体“悦跑说”中，围绕“跑步”这一主题，悦跑圈提供了一系列文章，包括赛事资讯，跑步装备，提高训练，跑步故事四大部分，并设置首页推荐版块。这些文章有助于用户了解赛事，跑步相关知识，指定训练计划，激励运动目标，切实帮助用户提升跑步技能。
（5）系统与设置——“更多”
这一部分是APP的常规内容，包括账号信息，个人资料，设置和关于系统等内容，在此不作展开分析。
（6）范围层分析总结
悦跑圈的功能范围体现了APP的战略发展方向，即以运动记录为基础和核心，发展运动社交网络和社区，增进用户间的交流，形成凝聚力。各功能定义明确，符合用户预期需求。范围层的功能梳理，为接下来的结构层分析做出铺垫。
4、结构层分析
在结构层分析中，我们梳理悦跑圈的功能组织分类，分析其架构和使用流程，分析其可用性和用户体验。
功能组织分类已经在上文中多次提到，在此仅作简要分析。
悦跑圈的功能组织分类是很明确的，五个模块的入口分别放置在页面底部的标签中，进入和转换都很方便。每个模块中的功能也紧紧围绕模块内容展开，按列表或是标签的形式排列，一目了然。
下面按照功能，选取几个重要或是有特色的点，分析使用流程，并对其中的细节进行分析。
（1）运动记录功能
运动记录功能是悦跑圈的核心功能，准确记录用户的运动信息，对于用户是最重要的，不能准确有效记录运动数据，用户会很快流失。在APP下载平台的用户评论明确体现了这一点。在此基础之上，积累大量用户之后，社交网络和社区才能得以建立。
在进入“记录运动”功能之后，悦跑圈设置了三个入口，分别是“室内跑步”，“户外跑步”和“欢乐颂”跑步活动。这三个入口提供了三个跑步模式，以适应用户不同的跑步需求。
这里列出了三个模式的任务流程图，之后结合流程作简要分析。
（图4：运动记录任务流程）
（图5：跑步流程界面截图）
选择室内跑步之后，APP会自动检测手机是否支持锁屏时记录运动，如果不支持，会弹出提示框，提示用户在跑步过程中保持屏幕常亮，以正确记录运动。这个提示是必要的，避免部分用户在跑步完成后得不到正确的数据记录。但是提示过于突兀，打断了用户进入跑步-记录的工作流体验，后期可以思考改进提示方式。
之后进入记录运动的准备界面，在这里可以选择运动模式，包括普通跑步，设定距离跑步，计时跑步。在后两种模式中，达到预设距离或是时间之后，APP提醒用户跑步完成，并自动停止记录。
点击“开始”，倒计时3秒之后，跑步开始，页面显示里程，配速和时间，在下方是暂停和结束按键，并提供锁屏功能，避免误触。
跑步结束之后，点击“结束”，如果本次运动距离过短，则记录无法保存。符合条件的运动，APP会自动生成本次运动的数据记录。
户外跑步和室内跑步的使用流程相似，内部包含的功能也基本相同，二者最大的区别是运动记录原理不同。室内跑步依靠手机自带的传感器记录，室外跑步依靠GPS定位记录。因此，室外跑步模式显示地图，并支持实时路径记录。
“欢乐颂”跑步模式是一种线上创新体验，在18分钟内，伴随着欢快的欢乐颂音乐，跑者轻松运动。
通过流程分析，我们发现，悦跑圈提供的运动记录功能多样，融入了多种因素。但是过多的提示和判断分支打断了用户的使用流程，在实现功能的同时减少干扰，可以达到更好的使用体验。
（2）跑步记录
跑步记录标签下，可以查询用户所有的运动记录。运动记录按月份分组，并提供月度运动量统计图。每次运动的数据都很详细，分为四个部分：运动轨迹（记录跑步路线），记录详情（全程里程，时间，均速，配速，消耗，爬升，总步数，步频），路段数据（按里程统计耗时和配速），详细图表（步频曲线，步幅曲线，海拔曲线）。
悦跑圈的跑步记录数据详细，分类明确，是用户的得力助手。
（3）跑友动态与添加好友
在跑友动态功能中，朋友的运动消息和状态会按时间顺序依次展开，形式和微博、微信朋友圈相同，提供点赞和评论。目前动态只支持发布单张图片，希望以后的版本可以添加多张图片。
在前文中已经提到，目前建立社交关系，需要通过好友申请与验证，这增加了建立关系的难度。参考微博等产品，关注-粉丝模式可以更快的建立用户间联系，悦跑圈可以进行相关的进一步考虑。
（4）跑团
跑团功能，提供了用户聚集的途径，基于地理位置或是熟人关系建立跑团之后，跑团内的用户拥有归属感。跑团内部的功能包括，查看跑团成员，参加跑团活动，了解跑团公告，成员排行，跑团内部留言。每位跑团成员完成每天的跑步活动之后，都会在跑团内打卡。跑团之间也有竞争，在排行榜中，跑团按照人均跑步里程计算排名，消除了跑团人数不同带来的总里程差异，公平合理。
跑团内部的几个小功能，都是围绕跑团展开的，划分明确，使用也很方便。
悦跑圈其他的功能，比如赛事活动，排行榜，悦跑说等，基本都是阅读性质的，没有复杂的操作，在此略过。
跑团可以通过申请加入，也可申请创建。查找跑团可以使用搜索，也可以查看附近的跑团。
（5）结构层分析总结
悦跑圈功能结构清晰，除了记录运动功能较繁杂，其他操作简单易行。
5、框架层分析
在框架层分析中，我们挑选几个页面，分析页面元素的分布，结合用户视觉特点，进行推敲。
（1）首页--我的悦跑
进入APP之后，首先呈现在用户面前的就是“我的悦跑”页面。
（图6：我的悦跑-界面对比。左侧为悦跑圈-“我的悦跑”，中间为悦跑圈-查看好友信息，右侧为咕咚运动-“我的”）
页面按列表排布方式，由上至下依次是：天气，用户头像和ID，个人成就，累计运动记录，跑步记录入口，我的鞋柜入口，个人最佳成绩。这个页面的内容都很明确，但是所有元素和入口按同样的方式和大小罗列，没有重点，产品没有突出此页面核心要传达什么内容，用户也就无法获知。
作为APP进入之后的首页，页面名称“我的悦跑”，页面应该包含用户的基本信息和跑步记录。在这一页上，天气信息并不重要，它用来辅助用户决策今天是否适宜跑步，可以转移或是隐藏。用户信息是本页的重点，应该适当扩大页面区域，提供用户个性化背景图，配以用户头像、ID、等级、勋章等内容。在用户信息下方，放置运动记录数据，以图形化方式显示，更加直观。之后提供跑步记录查询入口，我的跑鞋，最佳成绩等信息。
经整理之后的页面，重点突出，信息明确，用户使用会更加方便。
（2）跑友圈
跑友圈和我的悦跑存在相同的问题，都是功能的罗列和堆积，没有重点，用户访问页面之后不知道要做什么。
（图7：跑友圈界面）
在这个页面中，最有价值、使用频率最高的功能入口，应该被强调。参考微信-发现页面，朋友圈是使用频率最高的功能，被单独放置在页面顶端。那么在跑友圈页面，跑友动态也可以被单独强调，引导用户进入。
（3）其他页面
悦跑圈的其他页面中规中矩，悦跑说页面按照标签样式显示，用户和系统设置按照列表方式排列。列表和标签页面信息显示明确，调理清晰，不过也没有什么亮点，在此就不作过多分析了。
（图8：悦跑圈其他界面）
6、表现层分析
在表现层分析中，我们研究悦跑圈的配色、文字等视觉元素，总结悦跑圈的视觉特征，并结合用户进行定位分析。
（图9：悦跑圈五个主要界面）
悦跑圈整体色调为深灰色，配合色彩鲜明的icon，试图形成酷炫的风格，满足年轻用户对时尚、科技的追求。深色调也隐含着专业、细致的信息，增进用户的信任感。
7、交互手势与动效
悦动圈的交互手势以点击和上下滑动为主，在悦跑说的文章标题页面，支持左右滑动改变浏览板块，在跑步记录的地图页面，支持放大与缩小。
进入与返回某个功能页面，页面动效通常以侧滑的方式展现。
在此特别分析一下，跑步记录页面中的锁屏操作。为了避免跑步过程中误碰暂停与结束按钮，造成跑步记录不准确，在跑步记录页面上添加锁屏功能。按住锁屏icon之后，圆形icon出现计时进度条，转完一圈之后成功锁屏，解锁时滑动icon解锁，较好的完成了锁屏功能。
（图10：锁屏操作）
四、总结
综上，悦跑圈作为一款特色鲜明，功能完善的跑步类APP，成功地建设了运动社区，建立起用户间的情感联系。希望悦跑圈能够更好的优化运动记录和使用体验，使得更多的人热爱跑步，热爱运动，热爱生活。
PS:交互新人做的第一份较为完整的产品分析报告，诸多方面还不够完善，希望同行多多赐教。
作者：云松宇霞
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本文已经发布在《人人都是产品经理》，原文链接：
http://www.woshipm.com/evaluating/219365.html
2015.10.16
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