交流能力，能维持一段流畅、自信的谈话的能力很稀有。
演讲者是职业交流者
给出了10条建议：
1.保持注意力，
2.不要好为人师，自己表达想法的时候不能想着不让对方反驳，交流时要假定自己能学到很多东西，这能更好地让你的对话对象打开心灵
3.利用5W来问开放式问题
4.顺其自然，对话时的想法来来回回，不要总是盯着某一个想法，这样就会阻止我们聆听
5.如果不知道就说不知道，要谨慎言行
6.不要把自己的经历和对方的经历对比
7.不要重复自己说的话
8.少说废话
9.聆听，人都更爱说，急于表达自己，聆听更耗精力，否则就是各说各话。不要变成为了回应而听。
10.简明扼要。
最重要的：对别人产生兴趣
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