如何分析回复原状问题

一、恢复原状的两大课题

1.分析原因

(1)什么是分析

根据对象现状，追踪问题的本质

(2)分析方法

6w3h、差异分析、现状分析、比较同一对象的变化

二、确定是不是真正的原因

x和y是两个事件

(1)x——y 之间存在关联

(2)x发生在y之前

(3)x和y没有干扰因数

三、制定策略