阿强，左手扶着插在胸口的刀，脸上没有一丝痛苦，气定神闲的坐在医院胸外科的走廊里。2名警察一左一右坐在阿强身边，右边的警察手里拿着本子做记录。
“真的是你自己插的自己？”左边的警察疑惑的问着，他完全不相信竟有人自己用刀插自己的心脏。
“我真的是想自杀！”阿强一口咬定是自己用刀刺伤自己的，和其他人没有任何关系。
【1】
手术室里，一群医生围着阿强在给他做手术，小心翼翼的将阿强左胸口的刀慢慢拔下来。
“你知道吗，你这刀再多插0.1毫米，就没救了。”
“是吗？那真应该多插一下。”躺在手术台上的阿强，还笑嘻嘻的和医生开着玩笑。
住院的这一晚，阿强一个人躺在医院里，回想着幸亏这刀没有插在小兰身上，特别是胸部这样敏感的部位，医生给她做手术，不得把她那给看光了。
阿兰其实算不上多漂亮，160的个子，瘦弱得像一阵风能吹走，齐刘海下面是一副黑款眼镜。她去年刚大学毕业，也不是什么很好的学校。听说为了进入这家房地产公司，家里人给托了好几层关系，本来这家公司只招聘211大学毕业的本科生，而阿兰只是一个三本大学的毕业生而已。
虽说，进了这家待遇很好的房地产公司，可依旧是安排在了公司比较边缘化的客服部，与客户打交道的，处理客户日常投诉、开展客户关怀之类的工作。
阿兰每天上班都要经过园区的出入口，阿强起初对这个小姑娘并没有在意，这个公司那么多人，进进出出的男男女女，阿兰根本就不起眼。只是好几次，都是晚上10点多了，阿强在办公大厦里巡检，阿兰都是一个人坐在办公桌面前熬夜加班。
“你怎么还在加班啊？”阿强好奇的问，因为自己文化水平不高，阿强也不知道她在忙些什么。
“领导要去汇报工作，这个PPT要改的美观一些。”阿兰苦笑着，自己几乎承包了整个客服部20多个人的PPT，所有人都是她的领导。
“明天做不行吗，熬夜伤身体啊。”阿强关切的问。
“没事，反正我也不困，领导说了明天9点就要，所以我一定要做好。”阿兰坚定的说。
阿兰每次熬夜加班，阿强都在大厦外面守候着，时不时买点夜宵过来，渐渐地两个人从不太熟的路人变成了朋友。阿兰上班经过公司大门，阿强经常会塞瓶牛奶或是一个鸡蛋、苹果什么的给阿兰，阿兰起初不好意思，但阿强说，妹子，我们都是东北人，何必那么拧巴呢，都是不值钱的小东西，你不嫌弃我就高兴了·····后来阿兰，就再也不推辞了。
【2】
工作快一年了，阿兰也从普通的话务员，变成了客服主管，开始面见情节严重的投诉客户。虽然阿兰平时性格偏内向，但她深知，每个来投诉的客户都有自己的难处，所以她经常站在客户的角度，理解客户、这也是她获得很多客户表扬的原因。
这个炎热的夏天，客户的情绪就像天气一样躁动不安，投诉的人似乎比春天的时候多得多了。“这个房价，说降就降啊，你知道因为你们一降价我们业主损失了多少钱吗？”每个客户都是先通过电话打来投诉，说因为降价了所以要退房。
今年年初的时候，房子还是卖的很好啊，怎么才几个月就降价了这么多，像阿兰这种在北京买不起房子的人，根本就无法体会房价波动会给人带来多大的影响。
公司一直教育客服部人员，公司也是受害者，房价降了，公司赚的就更少了，我们也不想降价啊。现在房子降价了，客户要退房，也是对公司的不公平啊，房子升值的时候，也不见客户把涨价的那部分钱分点给我们开发商啊·····所以，我们客服部的同志们，一定要用心安抚客户，讲道理给客户挺，千万不要让客户退房。
不过，话说回来，春节的时候人家9000元/平米买的房子，没几个月居然降到了6000元每平米了，所以投资北京周边城市需谨慎啊。
这段时间阿兰小组内一直接到一个业主电话，气势汹汹、态度恶劣，在电话里又哭又闹说着要退房。无论是公司层面还是法律层面，退房均是一个不可能的事情，可是电话里好说歹说，这个业主就是不肯罢休，并且扬言要和公司领导面谈，否则的话，就在公司门口割腕自杀。
星期天下午，阿兰约了这个客户在公司附近的一家咖啡厅见面。对方是个60岁走有的男人，头发花白，穿着劳保鞋，一身工人装束。
“姑娘，我看您是个好人，就给俺家把房子退了吧”大叔央求道。
“叔叔，您看这个房子都买了，公司就不允许退了啊，再说您就是买来住的啊”。
“可是现在价格跌了快一半，我家给孩子买的100平的房子，相当于30万没有了啊！”说着大叔，像要哭了。
“叔叔，您别难过，先吃点东西。”阿兰忙安慰道。
“我能不难过吗，我一辈子在厂里辛辛苦苦攒了首付，现在一下子亏了30万。”
“叔叔，这个房价波动也是会出现的情况啊，我们也无法预料。”阿兰无奈的解释着。
“姑娘，看在我可怜的份上，给我退了房子吧，你们公司那么有钱，不在乎我这几十万的，可我一家老小就指着这钱过日子呢”这次大叔彻底哭出来了。
虽说阿兰也见过不少投诉，听过不少悲惨故事，可是有个头发花白的大叔当着自己的面，流眼泪，阿兰还是忍不住心软，“叔叔，我回去再问问我们总监，您别着急”。
回去汇报了领导，阿兰被骂的狗血淋头。别忘了，你拿的谁的工资，要为谁干活，公司才是受害者，房价上涨了，怎么就不退点钱给我们呢？你啊，别老是同情他们，他们一个个只想着自己，谁为我们想过，要是公司都给大家退房了，你、我、他都得回去喝西北风了，知道吗！
阿兰被骂的一愣一愣的，想着如何回复客户呢，这是大叔的电话，又来了。“姑娘，有没有和你们领导说一下啊，我家房子能不能退啊？要不请你领导出来，我请他吃个饭。”阿兰顿时不知道，怎么说。对方又继续说着“姑娘，这样吧，后天还是在上次的那个咖啡馆，约你领导出来，我们再聊一聊，就这么定了啊”说完电话挂了。
【3】
正当阿兰不知所错的时候，阿强来电话，约她晚上一起吃饭。晚饭的时候，阿兰把这件事情告诉了阿强，阿强先是骂了阿兰领导，又是骂了要退房的大叔，接着和阿兰一起考虑接下来该怎么办。
阿强脑子灵光一闪，一副急中生智的样子说，“阿兰，这样吧，你把你要对客户说的话，写下来为背一背，我陪你去。”阿兰上下打量了一下阿强，觉得恐怕是不行吧，但是又想不到更好的办法。
两天后的下午，阿强、阿兰、大叔，又一起出现在了那家咖啡馆。
“领导贵姓啊，真是年轻有为啊，不像我这么大年纪还是个工人”。
“王先生，我姓李，叫我小李吧，我是阿兰的领导。”阿强一本正经的说。
“王叔叔，您的情况我已经和我们领导说了”阿兰笑着说。
“哎呀，李总，你就行行好，给我们把房子退了吧。”
“王先生，您的心情我非常理解啊，人一辈子赚钱不容易。”阿强安慰道。
“什么时候，给我退房啊？”老王急切的问。
“这个嘛，这个，这个，····”阿强突然不知道该怎么说。
“叔叔，我们已经尽力了，公司确实不能给您退房啊。”阿兰忙帮阿强打圆场。
“是。是。是。”阿强连忙点头，看了一眼阿兰，深表歉意。
“什么？不是说好了嘛！你们这么不讲信用！”大叔立马改变了态度，一股要站起来拍桌子的样子。
“叔叔，公司房子有没有质量问题，您没有退房的理由啊！”阿兰温柔的说。
“都降了一半的价了！血本无归了！你还说这种风凉话，小姑娘要不要点脸。”大叔愤怒的说。
“叔叔，确实是不能退啊，您看房子涨价了，也没人给我们分点钱啊！”阿兰慢慢的说。
“你信不信我扇你！看你人模人样的，这么坏！”大叔气急败坏的说。
“叔叔你太过分了！我告诉您，就是不能退，他也不是我领导，我领导根本就不会来！”
“好啊，你！欺骗我，你这个小婊子！”说着大叔伸出手，想要打阿兰。
阿强马上挡在了前面，这是大叔从手里那把刀出来，说“我不能那你们怎么样，我自杀中可以吧，你们公司就在前面，我要死在你们公司门口！”说着就往外跑。
阿兰想着糟了，自己犯了大错，现在大叔情绪这么激动可怎么办呢？一边去追大叔，一边想着。
“你别过来，再过来我一刀捅了你！”大叔恐吓着靠近他的两个人。
“王先生冷静啊！千万别做傻事。”阿强劝慰着。
趁着阿强和老王交流的间隙，阿兰想趁机夺走老王手上的刀。在他两的争夺中，阿强感觉不好了，刀要伤到阿兰了，于是奋不顾身挡在了她面前······
老王当时一下子傻眼了，愤怒一下子平息，一下子变成了无比的恐慌。刀正插在阿强胸口上，阿强从疼痛中缓过来，平静的说了句：“王先生，赶紧走吧，我没事”。阿兰已经报警，半小时后，阿强就一个人被救护车送到了医院，救护车来之前，阿强就嘱咐阿兰离开了，说自己没事，免得引起不必要的麻烦。
【4】
医生说，阿强，这刀再多插0.1毫米你就没救了，生命多可贵，白白死了不值啊。阿强苦笑着，思考着医生说的话，如果真的死了到底值不值。不过，如果是为了阿兰那阿强义无反顾。那天看着阿兰在电脑前努力的样子，阿强就喜欢上了这个单纯可爱的姑娘，傻乎乎的，这么听领导的话。
这份喜欢也只能埋藏在心里，因为阿兰是个大学生，而阿强初中毕业就去部队了，现在也不过是个小保安，根本没有勇气和阿兰表白。
出院后，阿强领导让他现在家休息几天，这期间阿兰也来看过阿强。阿强说，自己身体好，这点皮肉伤根本就是小菜一碟。说说笑笑之后，阿兰突然一本正经的和阿强说，我有连个消息要告诉你，一个好的一个坏的，你要先听哪个？阿强当然选择县挺好的啦，阿兰说，上次哪个王先生再也没有打电话过来了，似乎是不退房了，先前闹得那么厉害，现在突然平静了，总监还夸奖阿兰说她办事能力强，年底要给她申报优秀员工、升职加薪。
听到这个消息阿强很是高兴，连说恭喜小兰兰了，那坏的消息是什么呢?阿兰神神秘秘，不想说，再阿强的再三督促之下，才红着脸说，我马上要脱离单身队伍了，工程部有个经理和我表白了。哪个经理？他是从国外留学回来的，比我大两岁。真厉害，年纪轻轻的就当经理了，阿强感叹说，真替你高兴，事业爱情双丰收。
“阿强，真的要谢谢你，要不是你，可能我工作也丢了，男朋友也会没有的。”阿兰握着阿强的手说，你真是我的好老乡、好大哥！
一个星期以后，阿兰接到了阿强邀请他一起去吃晚餐的电话。
“阿强，现在不一样了，我有男朋友了，不能老和你一起吃饭，他会误会的。”阿兰解释着。
“怎么会呢？你就说我是你哥啊，如果连吃饭都要限制你，那他也太小气了。”
“可是，我担心他会误会，近期还是不要吃饭了，以后有的是机会。”阿兰笑呵呵的说道。
“就当是送行吧，我马上要离开北京了。”
“怎么要走啦?”阿兰询问着。
“来不来？”
“来！”
那天，阿兰下了班赶过来。吃饭的过程中，阿强说，你看我比你大6岁，你都有对象了，我能不急嘛，我妈给我在隔壁村找了个女孩，初中毕业，老实本分，让我回家结婚。
“阿强，是该结婚了，俗话说，老婆孩子热炕头嘛！”阿兰举杯祝贺。
“还来北京吗？还在这上班吗？”阿兰继续追问。
“不来了，北京哪有俺们家乡好！”阿强故作轻松。
“让我们再次举杯，祝愿阿强、阿兰都能幸福”。
····
【5】
吃完那顿饭，阿强离开了保安宿舍，又开始在北京这个偌大的城市寻找新的工作。出院休息后，准备再去上班，可是保安队长说，阿强，你还是回家好好养一段时间吧，等心情好了再回来，这里随时欢迎你，不过如果你还想着自杀的话，怎么能保证其他人的安全·····
阿强明白队长的意思，之前在警察面前说自己想不开，想自杀。现在确实没脸再回到保安队里了，因为一个自己都不安全的人，怎么能保证别人的安危。
你是否想过，偌大的北京城里，阳光明媚的秋日里，寒风凌冽的冬天里，会有那么一个人，一直注视着你，为了你的幸福默默离开，却也从未离开过。
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