当微信成为一个月活超过10亿的超级APP时,它在许多人的心目中就变成了一个拥有巨大流量的“蓄水池”。这对于求流量而不得的商家来说是一个巨大的诱惑。而小程序作为一个2B2C的入口,可以把人、商品、服务用一种轻型的APP的形式承载。腾讯大力开发小程序能起到一个连接的作用,使越来越多的商家与微信生态发生联系,最后的支付环节也能与微信支付连接,这对腾讯在智慧零售的变革中崛起发挥着重要作用。
从近段时间来看,腾讯不断在开放各种能力和应用场景。据不完全统计,在进入2018年之后,腾讯已经对小程序进行了多达11次更新。在7月11日的更新中,微信团队在上海宣布对小程序进行升级,涉及场景、消息、性能、广告变现等四个维度下的10余项新能力。
微信小程序推出新功能的速度越来越快,一方面是基于小程序自身的发展需要,另一方面或许是面对阿里、百度进攻的防卫。继2017年腾讯、阿里推出小程序后,在7月4日的百度AI开发者大会上,百度也正式发布了百度智能小程序。至此,互联网BAT三大巨头皆已入局小程序,各家也开始尝试使用小程序圈住用户,然后进行流量的分发变现。 不过,微信天然具备很好的社交属性。“朋友圈里的所有人跟他(自己)多是朋友、同学、亲人、同事等比较熟悉的环境,熟悉的环境、熟悉的关系所产生的交易推荐要远远大于任何一种广告形式。这也是在社交环境里做裂变的一个最有效场景。”
比如拼享惠就是很好的使用,微信天然具备很好的社交属性,拼享惠更多的服务是线下的零售门店,帮助零售门店的业绩,不像拼多多那样,只能服务线上,而不能服务线下,从传统的支付流程升级到社交电商的支付流程。以前用户买完东西就结束了,通过拼享惠,用户会看到如果邀请好友一起过来购买能够享受的拼单返现,再加上导购的引导,这样就能实现把一个用户变成2个用户。假如一个店铺一个天有10个成交顾客,通过拼享惠至少能让成交顾客达到15、20个甚至更多。而这一切几乎不需要增加成本。而且拼团不成功,也是不会影响门店的销售的,它的原理是,先原价购买,拼团也是,如果拼团成功了,到时候直接反现金,用户到个人中心直接提现就好了,如果不拼团成功,用户直接原价购买,所以说,不管拼团成功不成功都是不会影响零售门店销售,如果拼团成功,那么就可以增长门店的业绩,而且是没有区域的限制,而且现在拼享惠是免费入驻,如果有兴趣的赶紧入驻吧!
电商发展分为三个阶段:传统电商、内容电商和社交电商。
第一阶段,传统电商也可以看作货架式电商。平台方联合品牌商摆好商品,通过电商造节、打广告、送券等形式,吸引用户消费,这是一个单向信息流传播场景。传播过程中,效率低下,用户只有产生刚性消费需求时,才会进行搜索式购物。如今的现实情况是,手机淘宝的日活不断下降,大部分卖家开始寻找新的出路。
第二阶段,微信发展五年后,诞生一个新物种内容电商。内容电商相较传统电商而言,新增一层信息交互,通过订阅和推送,平台与用户开始双向流通。小红书就是这一阶段的产物,将信息流利用到极致,用户和卖家之间的关系更趋向与粉丝和明星的互动,这是电商1.0到2.0的进化。
第三阶段进入社交电商,信息的传播从双向流通走向去中心化状态。这一时期,信息分发完全以人为中心,不是货架,也不是公众号的推送,而是人驱动人进行快速裂变。交电商有两大购物场景:朋友圈和会话,如何利用这两大场景实现裂变,是小程序创业者要思考的第二个问题。
以一个典型的用户购买路径为例:从朋友圈或群聊,进入小程序首页,拿到优惠或抵扣券后产生一次购买。然后,小程序消息通知进行二次复购,支付完成后再次分享和奖励,产生拉新再回到会话和朋友圈,实现新用户购买闭环。而我们小未程序从开始做小程序的第一天就意识到小程序最强大的武器和推广工具是社交电商,并且在2017年10月份就有了针对线下零售门店的粗糙的社交电商解决方案。随着小程序整个行业的发展我们越来越意识到需要一个垂直平台来满足行业商家的深度需求
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