系统
去年我开始接触有关于系统的基本学说,理解了所有成功的事,都是有框架和正负反馈,可调整关联了。
简单的说,就是以前拿单个要素放大了去看问题,现在由局部看到了整体,比盲人摸象阶段进步了一丢丢。
今天再来复习有关系统的内容,感觉理解的更深刻一些,它跟所有的工作生活事件都有关系。也就是有了这个思维,不再相信命运的安排这个说法。
什么是系统?系统,就是“一组相互连接的要素”。这里有两个关键词:1.要素 2.连接关系
把要素和连接关系放在一起,也就构成了整个“系统”。
从要素去把握,改变的只是单一要素,不能对事件的发展起到关键影响。如果看到了相互间的隐性关系,并且从改变关系中把握整个事态发展。
举例来说,旅游城市景区为什么大概率存在宰客行为?看到单一要素的人会说:老板心太黑。
实际上,真的是这样吗?存在一定的影响,但是为什么这个概率这么高呢?难道这个城市的人黑心是特点吗?
都不是。是因为店主和你之间的“连接关系”不对。
对于大部分的游客而言,这里的店一辈子只来一次。而对于老板而言,最佳的高利润策略是什么?宰客!因为不会对信誉产生影响,你被宰了,其他游客不能得知。
这个市场执法屡禁不止的行为。当我们改变关系连接,吃饭前,我们现在都会用“大众点评”先判断一家店是不是靠谱,因为线上累积的评价,形成了口碑,实现了餐馆与顾客的重复博弈。这个时候,老板还会倾向于宰客吗?他不敢了。
通过改变要素不能改变的结果,可以通过改变关系,得到解决。现在来看“一切不行,都是人的不行”,这句话对吗?人当然很重要,但是人从来无法单独决定行不行。人这个“要素”,和它周围比人更强大的“连接关系”,共同决定着“行与不行”。
这就是系统的魅力。
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