在过去的几个月时间里,微信公众号经历了多次改版,且不同于以往的稍作更新,最近一次的更新更是将订阅号列表呈现方式进行了大调整,可谓是出人意料。此外,近年来通过爆发式增长的产品都在寻求自己的变革之路,诸如抖音、快手、头条等等,这些产品的变化都在昭示着当流量红利褪去企业面临的变革难题。
此前,人们约定俗成的认为,互联网时代的产品如果拥有强大的流量,那这款产品必然生生不息。抓住它的红利期,企业就可以躺着赚钱。
然而,所有的增长不可能是无穷尽的。如果一款产品初期呈现爆发式增长,形成流量红利期的时候,企业更需要去探索和挖掘存量用户价值、寻找新的增量市场,且对于不断上涨的运营成本要合理控制,最终实现变革突破。
当然,也有被流量红利期冲昏了头脑的企业,安于现状并不懂得思考破局之路。然而,互联网时代的特色是它能很快的带来一个红利期,也能在众多涌入的竞争者的参与下让红利消失殆尽。这时,固步自封的企业必然会被时代所抛弃,淹没在竞争的海岸下。
客观来说,打破现状无非就是稳定增长、变革突破。
尽管用户基数大,但众多竞品的加入导致流量分流,造成大多数应用的活跃用户数占比降低。且日益激烈的竞争下,企业获客成本骤增,运营成本压力加大,如何稳定增长就成为了一大问题。
单一的产品线在互联网浪潮中举步维艰。唯有产品矩阵、生态化运营才可以覆盖更多的用户群体、扩大市场影响力,从而达到稳定增长的目的。比较常见的操作就是收购,这其中以美团和大众点评合并后又收购了摩拜单车为例。
解决了稳定增长,就要思考变革突破了。没有一家互联网企业是可以一成不变的坚持到最后的。符合市场需求及提升用户体验的变革无疑是最讨好用户且成本最低的。
简单来说,目前市面上我们常见到的应用注册登录场景大多数为第三方登录或者手机号码+短信验证的方式。第三方注册登录方式虽然便捷高效,但是对于企业来说无法满足其维系客户的需求。同样的手机号码+短信验证的方式,虽然满足了企业直达用户的需求,且在一定程度上提高了注册登录效率,但是也面临着短信拦截、等待时长过长的问题,在一定程度上造成了用户流失。且频频爆出的信息安全问题也让用户在注册登录时产生不少犹疑,对企业的信任度也会有所影响。因此,应用注册登录环节必然要迎来自己的变革突破时代。
目前,三大运营商纷纷推出的诸如免密认证服务、一键免密登录等来降低用户使用门槛、完善用户体验、降低运营成本以及提高信息安全系数。作为依托运营商的任信了·云通讯开放平台也推出了变革性验证产品——点验,为应用账号系统加砖添瓦。
“点验”通过SDK数据加密认证手机号免输验证码,优化移动端身份验证方式。没有账户密码被盗,短信验证码挟持等隐患,登录时间仅需三秒。作为具有更高技术壁垒,普适性更强,适用于任何用户群体的账户体系产品,恰恰是帮助互联网应用提高用户体验、降低用户使用成本、提升应用替换成本的优质方案。因此,这样的变革对于企业用户来说是利好的,相信越来越多的企业应用会走向这个变革!
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