1.高手的道歉,还是回归理性。
关于”道歉”的理解,道歉应该是你个人从这件事上吸取了教训,从而获得了进步,不应该是对别人施加影响力的工具。首先应该关注的不是人际关系,而是你自己人格的完善。
如何道歉: 在道歉中要告诉别人你自己对这件事的评价和反思,你对对方感情的回应。你本来想要什么结果,而因为你的错误变成了什么,给对方带来了什么伤害,因为态度还是能力问题,你会做出什么改进。
2. 索南史恩的<俭省>思维,在有限制的情况下更能激发人的创新,因为主动设定一些限制,专注于已有的资源开发新用途,避免一味多求的追逐者绝境。类比工作中,经常遇到异常问题或者一些问题制定解决方案的时候,在有限制的情况下往往也能想到更好的解决方案。因为对所有的问题和可利用的元素都会尽可能派上用场。所以两点,时常提醒自己能不能对现有资源做创造性的附加值,还有没有其他用途。另外,设定限制,逼着自己在框架之内找发挥
3.信息管理经验:
采集 :Evernote保存信息,建立一定目录,需要则搜索。 不要强调落后的大脑记忆,需要解放大脑,大脑是用来想事,不是用来记事
合作:建立共享目录
创造:有想法随时记录补充,为以后创造收集素材
4. 决策,就是要在看起来各有优点和缺点,却没有明显好坏差异的几个选项中做出选择。决策的前提,如何为自己增加选项?套路:先从内部找亮点,做的比较好的;再看同行,再找不同领域,有了多个选项后要一并摆出来进行决策。好想法不是凭空冒出来的,需要多学习别人的经验。
5.怎么才能不纠结?决策的方法论
1.设立反对派: 要在生活中贯彻反对派的思维,时刻提醒自己!尤其是在工作中,和上游或者下游沟通的时候,这样的话听过所有反对的理由,基本决策就是靠谱的
2.从远处旁观: 高手要善于跳出来,以旁观者的视角去观察自己,对应每次想别人对我现在整体印象是怎么样的
旁观者法则,10分钟之后,对决定作何感想?10个月?10年?
3.价值观,价值观是一种指引,认为什么重要,什么不重要
6.基础比率.就是以前的人,做同样的事,做到的平均水平
7.一个任务密度=重要程度/时间,可以运用在工作中,多个重要任务,每个任务耗费时间不同的情况下进行比较。比如驿站和仓配
8.数学算法处理工作问题
1)截止日期算法,就是按照截止日期的早晚安排任务,先做最早截止的任务。优点,所有任务都不会拖的太久,但是无法做到按时完成的任务越多越好
2)摩尔算法,想要尽可能完成更多的任务,就应该放弃占用时间最长的任务。主要看数量,丢弃时间
3)加权最短处理时间算法,如考虑单位时间内收入最高的工作,根据任务密度大小来决定优先级,关注效率
本书延伸的新问题,如何提升判断力?
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