中国顶级商业顾问刘润老师在《5分钟商学院》进阶管理章节中讲“招聘”。
他说:“我担任了一些企业的商业顾问,几乎每次和这些企业负责人开会时,最后一个话题都是:“对了,我最近正在招人,你有好的人选就推荐给我吧。”
用“对了”这两个字开头,表明推荐人这件事,在他心中就是举手之劳。
一般我会答应说:“好,你写一段岗位需求给我,我帮你发到朋友圈。”但是,大部分人再也没有下文,更别谈发信息给我了。
看到这里,我会心一笑。用一个反问句,回复不想回答的问题!这真是洞察人心的沟通高手。
想起一个故事,有朋友问美国总统罗斯福一个问题,罗斯福不想回答,他看看周围,小声说:“你能帮我保守这个秘密吗?“朋友说:”能“,罗斯福笑着说:”我也能。“
罗斯福是不是说过这个话,不重要,他演绎了一个如何婉转、幽默回答别人问题的场景。
所以说,回答问题的最高境界就是变被动为主动,等到话语权扭转、掌握在自己手里以后,你就可以根据需要来开展新的话题,判断是否继续推进双方的关系了。
拓展下思路:
刘润提到让对方写一段岗位需求,其实还有个目的,就是测试问他的这些老板们对人才问题的重视程度和思考深度。
往往企业遇到问题,管理者第一想到的就是”人”不行,于是要招人,要换人。可要是让这些老板们讲出来招这个人匹配的岗位需求,却又说不清。
就岗位而言,是”以人定岗?“还是”以岗定人?“,企业在初创期、成熟期、变革期对人才的需求是完全不一样的。
老板以为”万事俱备,只欠人才“?其实啊,就像过年吃饺子,醋和酱油都准备好了,就差饺子。
老板,您顺序弄反了!
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