前几天，朋友的一套房子房客退租了，刚好有时间，一起过去回收钥匙，顺便瞧瞧房子。
房客已经在别处租好房子了，这一天他们没有亲自来，而是叫他70岁的父亲把钥匙送过来。一进门，我们都有些意外了。
满屋子灰尘不说，窗帘耷拉脑袋，阳台上原先茂盛葱郁的绿植全部变成枯枝野草，书桌上玻璃被敲碎，乱拉电线，煤气管口拆开裸露，墙面掉漆，几个柜子铰链损坏，排气扇、电灯损坏，废弃物品散落一屋……最可气的是红木沙发底部居然断裂了，这得多大的力气蹦上去才会有这样的结果。
虽然还不至于像网上曝光的那一类典型出租房一样满屋子垃圾、臭味冲天、墙面乱涂乱画，但作为曾经居住过的房屋，之前交出去的时候还一尘不染的，现在变成如此模样，朋友看了还是心疼不已。
因为之前没有收押金，现在东西损毁了，朋友也没想要对方赔钱，只想联系房客讨个说法，结果一直联系了几天也没有联系上。最后终于联系上了，对方给的回复是“不要在意细节，能接受就接受，不能容忍就自己处理就好”。
瞧这话说得，在房客的眼里接受跟不接受最后都是让房东全盘接受。难怪交钥匙的时候，房客的爸爸跟朋友说“做人要学会宽容和包容，包容别人的一切问题，就像老师教育学生一样，学生不懂了，不能责怪他，要包容学生，一直教到会为止”，有了这句话，不就是为房客后来的话作了铺垫么？我们打趣到，说我朋友太计较了，就算人家把你屋子砸坏了，也得有包容心，自己处理了。
【房东想法】相信人都有“善”的一面，把屋子打扫干净、配套整齐租出去，让租客拎包入住，有一种家的感觉。当时租房的前一天，房客的妈妈还跑来准备打扫屋子，结果发现屋子整洁如新，开心得不得了，口口声声说从来没有租到这么宽敞、整洁的房子。在租金方面也比较佛系，因为是房客是同事的亲戚，所以没有规定每月具体哪一天交房租，反正月头有交就好，没有押金，没有履约金，全凭“相信”二字。
【房客想法】反正都是出租屋了，今天我住，明天他人住，又不是自己家，东西也不是自己的，不必太在意，开心就好。弄坏东西了，需要跟房东说吗？肯定不用啊，万一人家要赔钱怎么办？再说了，房东也不来这里住了，要的东西早搬走了，剩下的东西又没说是要的，以后发现坏了就扔掉呗。加上自己每天上班那么忙了，哎，屋子也不需要打扫啦，哪天实在住不下去了就退掉好了。
其实，在这件事中，我们看到了房东和房客的不同心理状态，但归根到底，我觉得是“规则”问题。如果事先双方有作协商，拟定合同，就房屋居住过程中出现的一些问题进行沟通，大可以避免事后一方闹心，一方回避的局面。再则，也不需要存在“关系户”心理，双方你情我愿制定的规则就要共同遵守，不要碍于什么面子问题，也不存在不好意思的成分。合同确定后，日后如果出现问题，也有理可依。
生活中的每一件事，看似简单，其实也蕴含着许多学问。方法用得好不好，直接影响着事情发展的结果。吃一堑长一智，这个事情也算了交了学费涨知识了。
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