这愚蠢的生活

夜晚静谧美好，天上一轮弯弯的下弦月挂在空中，让人觉得大自然是这样安静美妙。仔细一看，弯月好像天空中的一张笑脸。但不是所有笑容都带有善意和鼓励，有时很多笑容饱含讽刺和鄙视，比如这个“月亮笑脸”就好象在嘲笑我现在这种日复一日的愚蠢生活。

给“愚蠢的生活”下定义是挺难的一件事，因为每个人所遭遇的蠢事都不一样，但多少都有几个共同点。比如：总是花很多钱来做无意义的事；宁可重复去做大量低效工作，也不动脑子想法提高工作效率；用嘴说的天花乱坠，用手做的一塌糊涂。

偶尔遇到的种种蠢事，就好象一锅粥里的几粒老鼠屎，能让人的整个生活被“愚蠢”侵蚀。“低效”是愚蠢生活的重要特征之一。主要表现就是要做大量的、没完没了的、无意义的工作。假如说这些事情都非常重要，好像铺路打地基一样，那我也没什么好说的。但人往往在生活中遭遇的是把路刨开、填平；再刨开，再填平。以此循环往复，无穷无尽。但把路刨开不为了架设管道，而是领导觉得这个路不好看，要修路。修完了又觉得还是原来的路好看，还是要恢复成原来的样子。本来这条路人们走的好好的，让你这么一折腾，路反倒没有人走了。

对，我就是在影射产品运营这个事。产品的形态、运营策略的最终决策者是掌握在用户手里，我们这些运营、开发、设计不过就是帮助用户把他们所需要的东西呈现出来并送到他们手中而已。至于领导们，他们的存在就是为了“准确的洞察”，把用户的需要和想法抓住并精确勾勒出来，给用户来个“会心一击”。能够正确把握用户心理的绝非一般人，所以有这个能力的必须是领导。

但是我们现在遇到的情况却是，小兵们忙着呈现领导们心中所想的东西并送到他们手上，领导们急着完成KPI，好为准确拿到年终奖。小兵终日埋头于做一百遍等于做一遍的低效工作，不为打造伟大产品，只为让自己看起来忙碌有事做，让KPI好看一点。

改版、添个这个功能、加个那个按钮；很多时候我们做各种事情不是为了让产品变得更好，而是让自己看上去不是闲着没事干，是很充实很忙碌很努力。“看，我为产品改进付出了这么多努力！”可这么多努力没一样有用的。这些看起来很有用的功能其实很多聋子耳朵、瞎子眼睛，全是摆设。这些功能最大的用处就是让项目的成员自己觉得自己很了不起。

不管你的领导、项目的成员说什么，最终决定一个产品成败的还是用户。百度杀毒不就是个例子吗，就算是大厂怎么样，就算是有很多优秀工程师研发又怎么样。不能卸载、捆绑安装、篡改首页，拜托，大厂有点大厂的风范，拿用户当回事行不行？

别把KPI捧到天上去，KPI最多是个标尺，不是目的！