王钰敏,2019年研究生毕业,当年24岁,本科和研究生都是在中国人民大学商学院就读,当年6月毕业参加工作,就职于北京一家金融公司。2019年11月19日,她因情绪不好,独自离家,此后失联。两天后,从北京警方处获悉,已经确认离世,经过初步勘查,系自杀。
据知情人介绍,王钰敏在平时很自卑,性格也比较内向,但从事的工作经常需要进行人际沟通,这让她觉得工作很有压力和难度。在上学期间还得过抑郁症,也曾就医治疗过。
到这里,悲剧的成因基本清楚了,这就是抑郁症。
确实,现代社会许多岗位由于要求高,压力大,竞争激烈,加之先天性格、承压能力等因素,容易使个别员工抑郁,如果没有得到及时的干预治疗和恢复,很容易被抑郁症这个职场黑洞所吞噬。
01
精准画像
世界卫生组织拍摄了一个非常好的公益短片,对抑郁症进行精准描述:我有一只黑狗,它名叫抑郁。每当这黑狗出现,我就感到空虚,生活也慢了下来。
黑狗让我变得像个老人一样,整个世界好像都在享受生活,我却只能与黑狗相伴。
那些曾带给我快乐的事情,忽然消失了。
它让我失去食欲,它蚕食掉我的记忆力和集中精力的能力。
拖着这条黑狗,无论去哪里或者做什么,都需要超人的力量。在社交场合,它总会找出我的自信,将其赶走。
我最害怕的是被别人知道,我担心别人会议论我。黑狗带来的羞愧和耻辱,我总是担心被被人知道。
于是我很用力地把它藏起来,掩藏情绪的生活,让人精疲力竭。黑狗让我消极地思考和言谈,它让我烦躁不安,难于相处。
它夺走了我的爱,埋藏了温情。
生活中有一条黑狗,不仅仅是感到一点低落、悲伤或者忧郁。最糟糕的时候,所有的感觉都会失去。
我 一天天地变老,黑狗一天天地长大,它开始不离我的左右。我用尽了一切办法,想把它赶走,但获胜的往往是它。
和重新站起来相比,躺倒变得更容易。我成了给自己开药的专家,但从未真的有效过。
最后,我感到自己,和整个世界失去了联系,黑狗终于绑架了我的生活。
当生活不再有丝毫快乐,你就开始质疑生活的意义。
幸运的是,那个时候我寻求了专业的帮助。
那是我迈向康复的第一步,也是我生命的一个转折点。 我了解到,无论是谁,无数的人都在被这条黑狗所侵扰。 任何人都可能被它袭击。
我还了解到,不存在什么万能灵药或魔法药丸。
药物对部分人有帮助,其它人还要辅以另外的手段。我还了解到,向亲近的人表达出自己的真实感情,能起到关键的疗效。
最重要的是,我学会不再害怕黑狗,甚至向它耍了一些自己的花招。
你越是疲劳和紧张,它就叫的越凶。所以学会让自己平静下来很重要。
临床证明,经常锻炼对于缓解轻/中度抑郁的效果不比抗抑郁药差。
去走走,去跑步吧。把这条笨狗甩在后面。
记一份情绪日记,把想法写在纸上是种宣泄,往往也有助于看清问题。
也记录下那些值得感恩的事情。
最重要的是要记住,不管情况变得多么糟糕,只要你走向正确的方向,找适当的人交流,黑狗降临的日子一定会过去。
我不会说我感谢这条黑狗,但它却是个神奇的老师,它迫使我重新认识生活,让它变得更简单。
我认识到与其逃避我的问题,不如拥抱它们。
黑狗也许将永远是我生命的一部分,但它再不会是以前的那只野兽了,我们达成了理解。
通过学习知识、耐心、克制和幽默,最凶狠的黑狗也可以被制伏。
假如你身处困境,一定不要害怕求助,这样做一点都不丢人,只有错过生活才是遗憾。
02
职场黑洞
子公司一名男同事,家来自西北地区农村,大学毕业后通过校招进入单位工作,工作五年,找了一个北京姑娘结婚,婚后生了一个男孩。
工作后,他做事一直谨小慎微。在家中他是挣钱主力,而他的爱人,一个普通的北京姑娘,工作单位一般,每月的收入也较少。
他是外来的,在北京没有房子,而高企的房价是许多外来学生不能承受之重。
要租房住,还得攒钱买房子,养孩子,家中还有年迈的老父母需要赡养。所以,感觉他平时性格内向,少言寡语,心情压抑。
之后正好碰到要给一家非常重要的客户提供一份综合产品服务方案。部门领导交办他要对这项业务高度负责,三个星期后要递交客户。
那一阵子,正好他家中事情有点多,身体也不在状态,结果半月过去了,可他还未开始工作。这时距离方案递交客户时间已经很近了。
部门领导本来以为该项工作做得差不多了,一过问还没做,勃然大怒。和他说,我把这项这么重要的工作交给你,你到现在还没动,这次营销这么重要的客户出问题,你根本就负不起这个责任,如果问题严重,你就会被开除。
本来领导也是气话,结果他认真了。连续三天没睡着觉。反复在想,先是恐惧,接着是放大恐惧,思维走进死胡同。到第四天,精神彻底崩溃,抑郁了。之后一年多时间未能上班,开始到北京安定医院治疗。
人变得非常神经质,说话语无伦次,同事都很心疼他,一个三十多岁的同事就此遭遇疾病缠身。
因为单位有薪酬规定,病假超过一定时间只发基本工资,所以每月收入锐减。
加之在治疗药物中有许多自费部分,开销增大,家庭生活陷入困境。
为了不影响妻子上班。他独自搬回父母家静养,外出时年迈父亲还得紧跟着他,谨防他走失,不认得回家的路。
时间一长,父母体力不支,先后病倒,家庭陷入危机。虽然后来,同事替他在政策范围内申请了相关困难补助,但仍不是长久解决之道。
我曾先后在几家单位工作过,基本上每个单位都有抑郁症病人,有的得病三年了,仍没有康复,继续请假在家修养。
只不过得病员工数量有多有少,得病原因各异,但是病后的症状相同,一个个神情恍惚,备受折磨。
现在许多行业对员工的素质要求较高,工作压力比较大,员工身上背负的业务指标比较多,行业竞争激烈,发展压力巨大。
员工既有面对客户服务营销压力,又有直面内部控制、风险管理、合规等压力,还面临着外部监管严格管制。
所以诸多压力经过传导,落到员工身上,必然对工作效率、质量、客户沟通、发展速度等都有较高要求。
如果个别员工因性格、能力等原因不能胜任工作,就会出现阶段性不适应,如果调整适应不好,时间一久,压力累加,有的就会出现抑郁。
03
路在何方
王钰敏,一个年轻生命的消失,是我们社会不能承受之重。
她本来有大好的前程,靓丽的青春,美好的未来,但因为抑郁,这一切都没有机会了,在断送自己的同时,给家人、学校、单位都造成了无可挽回的损失。
抑郁症已经成为现代社会发病率较高的精神疾病。如果不正视,不积极应对,这个女孩既不是因抑郁被吞噬的第一个,也不可能是最后一个。
世界卫生组织对此高度重视,并且拍出了公益短片,让更多的人关注和重视抑郁症问题。知识的了解和普及会有助于该问题的解决。
有该类特质的人要熟练掌握相关知识,做好压力和情绪管理,要多参加集体活动,培养自己参与大众活动爱好,多与亲友沟通自己生活和工作情况,确保压力和不良情绪及时排解和疏导。
该类员工家庭中的亲人,应更多关心员工的生活和工作情况,有条件的,要多陪伴,贴身了解他们的所思所想,做好日常的关心关注,保证他们的心理健康。
单位的管理者应了解抑郁的相关知识,作为日常差异化管理的决策依据。
对一些历史上有过抑郁病史,性格内向,不善于倾诉和沟通的员工,要在工作岗位安排上予以适应性安排,并对该类员工压力承担、情绪波动、过程管理等方面予以关注。
对员工的日常生活也应了解掌握,防止不良情绪累积,并及时引进心理咨询外部服务,对有需要的员工进行积极引导,必要干预。
要提高管理水平,和该类下属布置工作,分配任务,督导过程时,要多和员工沟通,少直接命令。多关心爱护,少粗暴指责。注意工作方式和沟通艺术,避免不必要压力过度传导。
有压力,我们共同承担,你在能力范围内做好即可。
你有什么过不去的坎,请告诉我们,我们会与你分担。
是人都有缺点,都有能力不够的时候,这很正常,这都是成长过程中太常见的问题。
你不是一个人孤军奋斗,你有需要时候,我们都在。
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