自我服务偏见
人们常常会一边轻易地为自己的失眠开脱,一边欣然地接受所有的功劳。
只能接受成功,你获得的只有50%;无论成功还是失败,都笑纳,你才有了100%。
我有一段时间,比如我把项目安排给某个组员负责,出了问题后,当对方或者其他部门的人来找我,我都会直接告知对方说不是我负责的,你去找某某吧。
其实,我知道找过来的人十有八九是因为有发现什么bug之类的,需要改动。
但是我常常为了省事,也为了表明错误不是自己造成了,责任人是某某。
虽然出发点是觉得不应该让“猴子”跳回自己背上,但是对方知道后难免觉得不好。
后来,我开始会调整方式,比如:接到电话的时候,先了解清楚情况,并表明自己确认一下具体情况,之后再将情况转达我的组员。转达完后,我再主动发消息告诉对方说已经转告相关负责人了,可以直接与其联系。
当然,如果组员解决不了的问题,我也会及时帮忙。
今天是国庆节后上班的第一天,我加班到11点多,满满的一天。
早点休息,晚安~
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