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一家婴幼儿用品制造商，其主打产品婴儿童车，远销海外且有不错口碑。董事长在系统学习3.0战略创新后，做了这样一个产品升级举动：在产品之外附赠一个小册子，册子的内容专门为孩子爸爸设计，告诉他们在孩子出生后的一百天内，身为爸爸应该知道些什么、去做些什么。
爸爸们每天为孩子做的事情，可以记录在册子里的日历中。商家很贴心地为这本手册起了一个名字：《爸爸宝典》。将来这本记载了爸爸呵护孩子成长的宝典，可以作为一份礼物呈现给下一代。
这个小创意得到了用户的极大好评，尤其是孩子妈妈。因为对妈妈们来说，在产后一段时间内，会更加渴望爱人的照料，但现在大多数的年轻爸爸，有时候不是不想照顾爱人和孩子，而是真的不知道该如何做。
这份手册从策划、设计、打样，最后到批量印刷，最快可能一周时间就能完成。但如果爸爸们真的按照手册的希望，记录了自己在孩子出生百日内的一点一滴，那么手册一定可以在用户手上保留多年，可能童车转手了，手册还在。仅仅是一本简简单单的手册，就可以让商家与用户的关系存续时间拉长，加深彼此的链接。
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3.0战略创新真有这么简单吗？
如果只看表面的创意手段，可能确实不难。但若要达成所想效果，又真的不太容易。为什么这么说呢？如果从“心-道-德-事”来看，创新是在“事”的层面，真正影响创新的，是商家的起心动念。
以手册为例，如果董事长是怀着为孩子成长护航之心，那么设计呈现上，一定不会在手册封面凸显公司的名字、logo，或者直接印在封底。在董事长心中，手册不是广告宣传，而是对宝妈宝爸们的一点贡献。
若是一位从销售产品出发的董事长，那么在手册的具体呈现上，可能不仅会有护理指南和记录日历，还会有公司其他产品的图鉴等等。看似都是手册，实则千差万别，最终获得的市场反馈，也会是天上地下。
还有一种可能，一位无心利益用户的董事长，即便别人建议他设计这样的手册，大概率也不会真正落地。因为没有那份心的时候，看什么工作都是千难万阻。纸张用什么种类宝妈才喜欢？手册做多大放进包装才合适……细节诚然重要，但有时纠结于不痛不痒的小事，真实原因是不知道什么才是大事。
3.0战略创新，说难不难，说易不易。本质而言，它是一个知难行易的过程。学习中华经典，领会中华文化精髓，关键在于回到心上，当企业家从内心改变认知，实现利己到利他的转变，那么落地到事上之时，才会铿锵有力、无往不利。
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