这一章讲的是WE/ME型人。这段内容我之前是没能理解的,这次读了一下,感觉讲得还挺有道理的。区分一个人是WE型还是ME型,比区分一个人是外向还是内向更有效。那我身边的同事来说,通常性格外向的是WE型,性格内向的是ME型,但有例外。我有一个男同事,说话很愣,但明显是WE型人。我有一个女同事,人际关系很好,但很明显是ME型人。
第1节,WE/ME型人分类法的来源和简介。
tip:自然拿出合约的技巧。从左往右的出现让人舒适,拿出合约时可以从(对方的)左往右。送情人礼物时,可以从右往左,增加惊喜感。
第2节,从外表区分WE/ME型人,重点。
tip:有效进行商品说明的技巧。面对众人时,你右边的人是WE型,使用诉诸感性的话术,“客户一定会被这个商品感动”;你左边的人是ME型,讲理论,“这是去年之前所有业绩的数据”。
第3节,打开WE型人心的沟通方法,重点。
tip:看穿S型或M型的技巧。让对方把手放在你手上,不顺从的是S型。对方把手放在你手上了,拉扯对方,反抗的是S型,两次均顺从的是M型。
第4节,打开ME型人心的沟通方法,重点。
tip:从外表看穿对方性格的技巧。说话时能看到上排牙齿的是善于付出的人,喜欢给予,对他人表达的爱意会产生怀疑。说话时能看到下排牙齿的是善于接受的人,不善于表现自己,善于察言观色。上下排牙齿都能看到的是付出与接受均衡的人。(这个内容我感觉不太靠谱)
对WE/ME型人可以做和不能做的事,重点。
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