上午，儿媳妇驾车带着我和女儿以及我的二宝贝孙子，去接我妈出去玩。
听说月季园要对游客开放，我们都想带老妈去看看，儿媳妇开了导航载我们去，转了一圈没到地点，又听说”五一”才开放，我们只好去到城南植物园转了一圈，儿媳妇和女儿给我和我妈照了几张照片，因二宝哭闹要睡觉，我们只得匆匆回来了。
回来的路上，女儿要带我们去海底捞吃火锅，本来我妈和我不太愿意去，但是女儿努力说服我们，给她一个机会，于是我们只得同意。
女儿抱着二宝，我搀扶着老妈搭乘楼梯式电梯从一楼到五楼，每转一层，对于八十多岁的老妈来说都不容易，好不容易到了五楼，我妈终于松了一口气说终于到了。
刚踏出电梯，就看到海底捞几个字，大门口有服务生看到我们赶紧跑过来，谦恭地把我们引进去，途中还有服务生过来帮我搀扶老妈，嘴里还不停的提醒我妈慢点，待把我们引入座后，服务生又拿来儿童座椅让二宝坐，还顺带送了一个玩具小汽车给二宝玩，接着又送过来小零食给我们品尝，女儿扫了桌上的二维码开始点菜，我和老妈吃着小零食在聊天……
儿媳妇接大宝放学过来了，老田还没有下班，待点的菜都上来了之后，老田也到了，服务手送过来热气腾腾的毛巾让我们擦手，把我们需要的一切准备就绪以后，问我们还需要什么，我们说可以了，他说需要随时叫他们，我们答应说好的。
女儿点了好多大宝爱吃的，大宝今天可高兴了，还吃了一份现场表演的摔来摔去的长长的拉面。由于中午放学回家的时间比较短，大宝吃好了，就被他妈送去上学了，我们又不紧不慢的吃了一会才结束。
结束之后，有服务生送我们到门口，又送了小零食给二宝，门口还有手里捧着托盘的服务生，托盘里放着薄荷糖，让客人自由拿吃。
走出海底捞，对他们暖心的服务，心底还是由衷的赞叹的。
在激烈竞争的社会，服务行业比的是什么呢？比什么能留住顾客的心，你用心对待顾客，想顾客所想，给顾客所需，处处用心，顾客也会将心比心，留下爱心……
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