曾经在8年前写的文章，没想到今日拿出来依然可以派上用场，只是觉得无语和低落，厂商都生存不下去的时候，百货的未来又该往哪里走？
不要让大海涸泽无鱼
尊敬的万千百货洛阳店总经理：
您好，作为万千百货洛阳店的一名配饰类供应商，实在算是供应商中最微乎其微的一员。
如果把商场比作大海，供应商比作鱼，配饰杂货类的供应商应该只能算作虾米一级的小小鱼。
其实作为万千百货洛阳店的总经理，您一定比我更明白供应商和百货公司的关系就像鱼和水，鱼离开水无法生存，水无鱼则成死水。
鱼和水只能相互依赖才能共同存活。
和万千百货的合作转眼已是两年，从最开始的质疑能否如期开业到后来的靓丽登场，从刚开始的被各商界大佬当做小虾米到现在一众人不敢小觑。
万千百货用两年的时间完成了其它百货公司需要三年到四年才能达到的蜕变。
但是做生意最最重要的应该就是诚信二字吧，万千百货合同外收费最开始应该是在2010年一周年店庆时吧。
我们当时的合同都是3月份到期，在我们2010年的合同版本里是没有店庆收费这一项的，当然作为供应商我们一年来配合参加商场的每一档活动。
商场和供应商都赔钱搞活动的目的无非是希望整个百货人气能够旺起来大家将来能够做到双赢。
所以当万千百货第一次不按合同办事时所有的供应商还是选择了认可和配合，因为做生意更看重的是长远。
我们那时候觉得跟着万千百货继续合作我们是可以达到盈利，前景会非常美好。
所以作为配饰类我们也是二楼唯一在合同没有到期时配合商场调整重新二次装修的供应商。
这一切投入都是在供应商认可范围内，有投入必然就会有产出这是一条亘古不变的真理。
但是事实证明我们很傻很天真！
水涨船高商场要提高费用供应商也希望能够赚到钱（做不到平分秋色哪怕是商场能够吃肉给供应商留点汤也可以）。
所以2011年的合同版本对于供应商来说可以说是天价了，年中庆赞助费1000元，店庆赞助3000元，营业员管理费2000元，物业管理费一年2400元，扣点23%，广告费1%。
一个仅仅成长了一年的百货公司这样的收费说实话真的让很多供应商觉得肉疼，但是既然是合同，就是本着双方自愿一个愿打一个愿挨公平公正合理。
供应商如果觉得无法承受可以选择放弃！
当时我们供应商更愿意着眼未来，所以我们还是选择了签约。
我记得当时我签完合约后还和我们商品部二楼的经理开玩笑说：不会再有其它的费用了，多如牛毛呀！
经理也笑着跟我说：不会再有了，你已经仔细看过合同了，合同上没有的就不会再有了。
但是我们都太天真了，我不想说2011年的上半年我们亏了多少钱（因为做生意本来就有亏有赚），6月7月8月我们三个月的亏损万元有余，淡季亏钱本来就是在情理之中。
2011年万千百货的年中庆按合同扣除一千元后有一个女主管给我打电话说还要加扣五百元，我当时第一时间内就表达了我的态度，如果不按合同办事的话我真的会考虑撤柜。
没有人再跟我打电话沟通这件事，我也根本就没有想到咱们万千百货会未经厂商同意就直接扣款（假如你们的电话只是通知而非沟通那和强盗有何区别？）
当真的看到对账单上未经供应商同意就扣除的5百元后，我真的不太相信，二楼的商品部经理一直在致歉实在是因为通知的太仓促没有做好沟通。（
其实每一行都有每一行的游戏规则，没有供应商会在旺季到来之时为了区区500元而放弃，当然咱们万千百货也正是看到了供应商这一弱点）。
更莫名奇妙的还有一项费用，天花上的顶灯要收电费，作为供应商我做了7年商场，柜内照明自己负责天经地义，但是天花照明让供应商分摊真的是闻所未闻。
而且同样是没有事先告知，说扣就扣，（我当时还很阿Q的想，是否有一天万千百货会跟我们供应商收取中央空调费呀）
做生意想要成功最重要的应该是诚信二字吧，供应商讲诚信商场同样也应该讲诚信，当然偶尔一两次违规只要不是太过份供应商作为被管理方一般还是会选择忍气吞声。
所以前几次合同外扣款我们还是选择了接受，可能这样的行为也给您造成了错觉，觉得供应商在万千赚到了大把钱给商场再多捐点也不为过！
先不论供应商赚钱赔钱，即使赔钱，假如是合同版本内我们应该支付的费用哪怕是亏的吐血我们也会照付。
同样道理，如果赚钱——不该我们支付的费用我们一块钱也不应该支付。
举个例子，您到酒店吃饭点菜，菜单上鱼香肉丝18元，最后管您收费28元，您会支付吗？
为了10元钱跟人理论实在有失身份，但是心甘情愿却又像吞了一只苍蝇，即使支付了恐怕下一回也再也不会光顾这家酒店了吧。
我们比较认可的应该是哪怕这家酒店比较高档，鱼香肉丝甚至可以卖到58元只要菜单上事先告知。
7年来的商场供应商让我见证了太多的服装类供应商踌躇满志的进来，两眼抹泪的走出。
作为配饰类我们一直能生存到现在一来是因为配饰类的先期启动相对来说还是要低一些，二来配饰类的积压库存相对来说比服装类要低的多。
我曾经说过哪怕一家地理位置极差的新商场，只要商场有实力撑下去，那么我们配饰类也能够撑下去。
但是现在我们配饰类都觉的举步维艰很难想象其它的供应商会怎样？
当然您也可以认为你不赚钱不代表别人不赚钱，你不做自然会有别的供应商来做。
商圈就这么大，除非你招的是从来没有做过商场的新手供应商（就像二楼的贝蒂丹奴皮具，当时二楼招商依恋我们专柜又要再次装修，4家的位置5家又要来分，我当时跟商品部经理沟通这件事曾经建议少女包招商可能很难生存，它的价位小女孩根本买不起，买的起的人根本又看不上）
果不其然，上柜不到两个月就撤柜，还是在旺季，店庆都没有支撑完，我说这件事并不是证明我自己多有先知能力和我多有经验，我只是想说我们万千百货现在还没有到最强大的时候，我们还都是小虾米。
一个商场开业时都会是比较辉煌，最艰难的应该就是第2年第3年的爬坡期，我们万千百货目前就处在这个阶段。
涸泽而渔焚林而猎，我不是危言耸听。
再举个例子，就像咱们万千百货的特卖（每个供应商手里都会有尾货，之所以你在百货有专柜才会让你出特卖就是为了让供应商清理库存，为来年的铺设新货创造更好条件。）
其它商场的特卖一般都是只收取15%的扣点加花车使用费，每个商场都是这样（我做了6家商场版本都是这样）。
但是我们万千百货今年10月份开始加收场地费，我做过预算如果这样来做特卖我不如将库存捐献灾民。
因为本来为了回笼资金现在变成库存倒是清了但是没有收到钱（我知道诸如一些服装大柜出特卖时可能有很好的收益）。
但是一个成熟的百货公司应该是玲琅满目，品种齐全而不是只有大柜支撑，形单影只吧。
我思来想去还是决定要写这封信，本来是要跟你面谈但是12月30号我等您一上午您不在，预约您也没法预约，要您私人电话没有人敢给我。
就算是下个合约期大家不再合作，但是我还是觉得应该把心里的话说出来。
也许您这样做（合同外收费）也有您的苦衷，比如毛利的控制，比如高层对于利润的增长的预期，但是君子爱财取之有道。
不要让供应商寒了心，那样短期看不出什么，如果所有的供应商都赚不到钱我想结果不言而喻！
假如供应商赚到了钱，如果这个钱赚的让人这么窝心我想很多供应商还是会最终放弃，因为合同等同一纸空文，我们毫无安全感可言。
我相信失去我这样小小的一个供应商对于现在的万千百货来讲实在是微不足道，但是我想连我这样的供应商都生存不下去，万千百货的未来就算再辉煌也和我无关了。
涸泽而渔焚林而猎，我们作为被管理者就像案板上的鱼，这封信也许起不到任何作用，但是至少写过之后我可以过得了自己这一关我已经努力过了。
如果您还是要扣那么在我真的选择放弃的时候我不会再有丝毫遗憾！
供应商～党瑾
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