image
01.温州市长一开口就圈粉无数
武汉疫情爆发以来，我们见证了一线医疗人员的尽职尽力、奋不顾身，当然也目睹了黄冈健委主任一问三不知的闪烁其词。
这个时候，也有一些人他们有责任，有担当，逻辑清晰，执行有力，面对来势汹汹的疫情，他们毫不含糊，严防死守。
比如在2月2日白岩松连线温州市的姚市长，在采访过程中，姚市长全程脱稿，有问必答，对疫情的人数都了如指掌，既有数据支撑，又有逻辑，不遮遮掩掩，而是如实回答，这也给无数网友极大的信心。
image
很多网友都评价说：
“温州市市长，太牛了，句句头脑清晰！”
“这次采访，真是最近看过最舒服的采访！”
“江浙地区有钱是有道理的！”
作为江浙沪的一员，我感到骄傲，哈哈。
这就是会说话的魅力，从原因到措施，再到当下现状的分析，又对未来做好了布局，有理有据，逻辑清晰，用数据说话。
有多少人因为不会说话，错失升职的机会，又或者说了半天，别人几句话就能搞定，功劳就给了另一个同事；又或者在危难关头，领导的几句话安定人心，让下属热血沸腾。
说话，是每个人必备技能。
会说话的人，一开口就赢了。
02.为什么你说话，别人听不懂呢？
说话最难的不是开口，而是如何让别的人听懂，有时候你觉得讲明白了，但对方没听懂，两个人的交流全程就是“我以为如何如何”，这样不仅会造成沟通不顺畅，也会陷入误会。
《说话的力量》作者孙路弘就遇到过这种现象，在家用电脑刚刚走进中国时，他在一家电脑公司对售后进行辅导。
有一次，一位客户打来电话，说他上不了网了，问是怎么回事儿。
客服需要先重复一下对方的问题：“您是说，您家里的电脑上不了网了是吗？”这是在告诉客户，我听懂你的问题了。
接着客服继续问：“您看一下您的猫有什么问题吗？”
客户说：“你怎么知道我家有猫？我家猫好着呢，就在窗台上呢。”
客服这样问说明对方没有明白意思，他不知道“猫”是路由器。
客服换了一种说法说：“您桌面上有一个‘我的电脑’图标，看见了吗？”
客户说：“对，我桌面上是有一个电脑。”
客服说：“您桌面上还有一个开始键。”
客户说：“我桌面上没有开始键啊，就只有一个电脑啊！”这就又没让对方听懂。因为他只知道屏幕，不明白“桌面”这个术语。好，那把“桌面”换成“屏幕”再说一次，还要确认对方听懂了，你得再说一遍：“我现在在说的是屏幕上的东西，你把鼠标往左下角挪，有一个开始键，看见了吗？”
对方终于说：“看见啦！看见啦！”这就叫确认对方听懂。
你看，这样一来一往，也就完成了一次解释，最终解决客户的问题。
现在来看，这个例子有些好笑，可在现实生活中，我们确实会存在彼此不能相互理解的情况。
好的说话方式，是站在对方的角度，用对方听得懂的语言交流，而不是站在自己的角度，自顾自在地表达。
03.会说话人，自带魅力
一说起靠说话发散魅力，乔布斯可以说是一个标杆。有人说乔布斯的产品发布会就像科技界的摇滚巨星演唱会。
事实也确实如此，大多数人只是简单地传达信息，而乔布斯的演讲能够点燃激情。为什么会有这样的效果？
除了产品本身具有吸引力之外，还有他的说话能力。
有一次发布会上，他说：“我一直很好奇，牛仔裤上的小口袋是干什么用的，现在知道了”，然后他就从那个口袋里掏出了小巧的 iPod nano。这样的一个肢体动作，不但介绍了新产品，还让观众了解到了牛仔裤小口袋除了装避孕套以外的新用途。
时隔八年，《中央广播电视总台2019主持人大赛》在前几天落下帷幕，董卿一直吸引大家的眼球，每一次点评她的话都不多，但总能一阵见血。
在新闻类总决赛一场，王嘉宁抽到的是熊与人对立的图，董卿点评选手王嘉宁时说道：“伤害与被伤害，有时候也是对立统一的关系，伤害他人，有时候也意味着在毁灭自己。”她表示一切都在追求一种平衡，“如果我们失去了平衡，那对不起，枪响之后没有赢家。”
image
短短几句话，说清楚人与自然之间的关系，对主题进行升华，在这个特殊时期，听到董卿这句话，醍醐灌顶，引人深思。
会说话的人，他们话不多，但只要一开口，就说到你的心坎里，这才是真正的说话高手。
其实不是，把表达两个字拆开来，表是过程，达才是目的。
说得天花乱坠，但没有说到别人心坎里，听者与说者没有达成共识，就是白说。
真正会说话的人，心里装着别人。
网友评论