详细的营销计划设定了明确,现实和可衡量的目标,包括截止日期,提供预算和分配职责。
营销目标
考虑必须采取什么措施才能保持竞争优势。这可能包括:
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按地区和产品增加销售
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增加客户数量
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增加每个客户的销售价值
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提升您的业务资料
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提高客户服务水平
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有竞争力的价格
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推出新产品或服务
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确保您设定的目标可以转换为数字,从而可以进行衡量–这使目标更易于管理
定义目标市场
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通过根据客户特征(例如地理位置,人口统计学和心理特征(例如个性,生活方式))或购买情况(例如期望的收益,使用率和购买条件)将市场划分为较小的组,以细分市场
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根据客户需求,相对竞争地位和盈利能力等因素,选择要定位的细分受众群
分析您目前的市场地位
行业
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国内市场规模
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出口市场规模
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您现有的市场份额
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您潜在的市场份额
顾客
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您的客户(或潜在客户)是谁
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为什么您的客户与您做生意
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人口统计及其他特征
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您使用或建议使用的与客户沟通的方法
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这些方法有多有效
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服务质量
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客户的主要决策动机是什么,例如价格,质量,服务
产品或服务
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您所提供产品的描述
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是什么使您的产品或服务具有竞争力
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它们与竞争对手提供的产品有何不同
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他们如何满足客户
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质量,设计和外观
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生产和分配成本
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您独特的销售主张(USP)
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有关生产时间的详细信息
定价政策
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客户对您的产品或服务的感知价值
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您提供的好处
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生产和分销您的产品或服务的成本
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您的产品或服务相对于竞争对手的优势
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您的企业形象
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竞争对手收取的价格(在这里进行运动护理–他们的产品或服务可能无法真正与您的产品或服务媲美)
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客户需求对价格变化的敏感性
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价格变化的替代方法
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价格变化对您的销量和利润的影响
每个产品或客户群的营销策略
产品策略
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产品或服务范围内要包含的项目数
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将来推出更好或独家产品的机会
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标签和包装
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品牌化
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产品或服务发布
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提高客户服务水平的方法
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您打算扩展到客户的担保或保证
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预算
价格策略
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目标投资回报率
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您打算如何对产品或服务定价,以吸引客户
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您打算如何维持或提高利润率
放置策略
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用于分配您的产品或服务的系统(例如,零售,批发,销售人员,代理商,在线)
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您打算在哪里定位您的业务以及为什么
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预算
推广策略
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广告
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直销
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打折促销
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赞助
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公共关系
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社交媒体
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与客户和潜在客户的沟通方式
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处所和工作人员的外表
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销售文献的范围和标准
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预算
行动计划
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必须做什么
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什么时候必须做
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谁将负责执行计划中的各种任务
监测,评估和控制
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您打算监视和衡量的内容
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谁将负责执行此任务
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