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极限工坊:未来零售业将何去何从?-淘小咖

极限工坊:未来零售业将何去何从?-淘小咖

作者: 极限工坊资深写匠 | 来源:发表于2018-08-03 14:42 被阅读5次

    时下,随着互联网技术的日趋成熟与经济社会的发展进步,人们的消费习惯与偏好也在发生着改变。悄然间,一群打着”SOLOMOPE”标签的消费者呈现了崛起之势。而且这种力量也在推着零售行业向更高的方向进化。眼下的新零售就是最好的例子。

    在如今微信,微博等社交工具盛行的时代,消费者在消费的过程中互动参与等参与社交袁素不断的增强。每个消费者都有能力甚至已经组建起自己消费圈。在购物的时候自己不确定选择哪个的情况下,就要在社群中征询朋友的意见,而并不是商家提供的信息。通过社区内的分享与交流来让更多的人参与进来。这也是市场的主权回到了消费者身上。

    在当下的消费者需要的是本地产品服务,小程序日渐成熟的满足与这一需求。他又可以确定消费者或者是移动端所在的地理位置,又能提供基于消费者或者移动端地理位置相关的各种信息服务。根据小程序中的商家位置,消费者可以很精准的找到商家的位置,以及商家的优惠信息,从而做到精准营销。小程序不仅主力了线上与线下的融合,还缩短了消费者和商品服务的距离。

    消费者可以通过智能手机等职能设备来接触商品信息,还能利用这些渠道对不同的商品进行了对比,并综合考虑做出相应的消费决策。与此同时,消费者的购物选择也变得更加的多元化,除了到线下实体店进行了现场的体验之外,他们还可以通过一些手机软件或者是小程序来试用试穿。而且支付的方式也变得更多。

    当前的消费者他更加的注重个性化需求,不愿意随大流,而是希望买到最喜欢,最适合的商品。以服装为例子,长期以来,批量化的成本服装是大多数消费者的选择,如今许多的定制平台纷纷的涌现出来。不仅能满足消费者个性化,还能让消费者参与到服装制作的每个环节中。此外,消费者还希望能随时随地都能买到自己需要的东西。

    总管整个的零售行业的发展历程,先后经历了生产者主权时代与消费者主权时代。当我们的社会物质财富与产品已经极为充实,其产能过剩,供需脱节等问题也是接踵而至。这就意味着传统生产者主导与销售着主导已经难以为继。其二代之的将会是按需生产的消费者主导的模式,及消费者需求,生产者就要生产出相应的产品。与之相应的是消费者需求逐渐成为零售行业一切价值活动的起点,而这也必将中心构成传统的零售行业的供求关系,生产,营销,渠道和盈利模式都会不同以往。

    那么,当越来越多的人群开始具备SoLoMoPe消费特征时,零售企业势必也需要及时调整思路,通过适当的转型与升级来迎合当前乃至未来的消费市场主流需求。

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