有效的管理者(我们)一定注重贡献
1.“我能做什么贡献?”
2.重视贡献的有效性表现在三个方面:
①自己的工作:工作内容、工作水准及其影响
②自己与他人的关系:对上司,对同事和对下属
③各项管理手段的运用:会议,报告
3.只有外部世界才是产生成果的地方
4.对贡献的承诺,就是对有效性的承诺
5.知识工作者产生的是构想,信息,观念,他必须有所专长,工作才能卓有成效
6.如果愿以贡献为目标,就必须使自己的“产品”——→即知识能为别人使用
7.比较重视贡献的管理者,往往都有良好的人际关系
8.有效人际关系有四项基本要求,而着眼于贡献,正可满足这些条件:
①互相沟通
②团队合作
③自我发展
④培养他人
“谁需要我的产出,并使它产生效益?
9.重视贡献,才能使管理者的视线从“内部事务,内部工作,内部关系”转移到“外部世界”转移到组织的成果
外界:市场,顾客,社区的病人,公众
10.重视贡献就是重视有效性
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