消费升级带动服务内容升级
目前,在个性化消费浪潮的推动下,定制珠宝首饰的市场需求越来越大,国内珠宝消费市场有极大的空间和前景有待开发。传统的珠宝市场也陷入了产能过剩、品牌同质化严重的尴尬境地。如何更好的打通珠宝商家与消费者之间的桥梁,让沟通成本更低,让双方之间的黏性更强,这已然成为今后珠宝行业发展的关键点所在。
以“爱约宝”APP为代表的越来越多的珠宝综合服务平台看到了商机,用极强的市场敏锐度及现代互联网社交思维,通过服务+内容的高频互动模式引领珠宝消费者逐渐打破消费惯性,更注重个人珠宝时尚风格的打造,从“授人以鱼”到“授人以渔”,真正让珠宝消费成为一项美丽事业。
聚合高品质珠宝时尚内容资源
未来的珠宝战,不仅要重点着力品牌并购、渠道拓展、品类优化等方面,更要杜绝从线下到线上、从售前到售后的任何一个环节的松懈,否则极有可能会使珠宝商家与珠宝消费者之间的互动脱节。
“爱约宝”APP自项目筹建之初就重点着力线上线下资源整合、线上内容互动、线下服务升级,平台建立了强大的全国协同服务网络,通过大数据物联网和多项创新科技,为用户提供全方位、个性化的珠宝服务,实现产品创新与运营模式的创新。
21道工序开创国内珠宝售后服务先河
“爱约宝”项目目前已有专业珠宝售后服务品牌——洁金+,线下现共有6家直营店面,在筹备9家,可提供珠宝清洗维修、个性定制等服务。
“洁金”版块提供珠宝售后服务线上预约下单,根据地理位置选择最近的店面预约服务。洁金+项目是国内首家珠宝清洗养护申请知识产权的项目,是国内首家珠宝清洗养护进行品牌化运作的项目,是国内首家珠宝清洗采用气体消毒灭菌健康无损工艺的项目,是国内首家自主研发健康无损清洗试剂的项目。
黄金珠宝买卖低价可靠
“到店”版块为消费者提供低价买金、安全可靠的服务,通过“店面LBS导航、优惠信息发布、服务项目展示”等功能,消费者可线上预约,享专属优惠。平台依托企业强大的黄金珠宝资源客户,嫁接黄金珠宝供应商与消费者之间的桥梁。正品保证,价格优惠,品种多样,购买方便。
高频互动让消费更有据可依
“社区”版块提供最真实用户的第一手珠宝购买、晒单评测;互动分享时下最流行时尚单品、珠宝精品推荐、珠宝市场消费风向指南,更可拼团抢最底价好物;职业认证设计师精品展示,个性化品牌引领消费者掌握时尚新主张;还有珠宝行业大V带来行走的珠宝百科……
优质内容驱动消费,全新珠宝时尚生活方式来临
在“爱约宝”,发现真实好货,结识穿着达人,提高珠宝搭配审美,寻找个性化定制设计。在这里,有消费者、实体店、达人、社区领袖、设计师、工匠等不同角色,不同的专业人士在这里分享他们的经验与技能,帮助每一个珠宝时尚爱好者开阔眼界、提高认知,打造个人珠宝时尚风格。
珠宝消费的走向一定以个人美丽事业为精髓,如何以更低的沟通成本与更优质的服务内容将珠宝时尚新生活的理念传递给更多的消费者,想必会是未来珠宝行业发展的重中之重。
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