1. 所有偷懒欠下的债，最后都会加倍偿还。
小区里有两个快递代收点。
第一家一直规规矩矩地把包裹按楼号排好，码得整整齐齐，收件人很方便就能找到。
另一家一向图省事，把包裹毫无顺序地扔在货架上，每次我去取快递都特别费劲，夏天的时候常常猫着腰翻遍所有盒子，十几分钟里不仅出了一身汗，还被蚊子叮了好几个包。
但由于平日里快递数量也不是很多，业主们虽然对第二家代收点抱怨不少，但总归没出什么大问题。
双十一刚过，恰巧今天两家都有我的包裹。第一家依旧顺利，半分钟之内搞定。到了第二家，乌泱泱一大帮人。去领东西的人本就因找不到而焦躁，滞留时间越长，掺和拥挤的人就更多。找不到→停留→拥挤→更找不到，这仿佛一个无休止的恶性循环。
抱怨的声音越来越大，后来人们一个接一个地打给快递员控诉。可想而知在购物高峰过后，本就忙碌的快递公司接到这些投诉该多么无可奈何。
本来是想偷懒省事，后来反倒加倍投入时间和精力来解决之前遗留的问题。
得不偿失！
2. 遇到突发状况先解决，追根溯源是复盘时的事。
上周出差，甲方百般难搞，整个工作团队都疲于应战。因为需求一直在变，所以项目在现场执行期间遇到的麻烦是以往数倍。
在临近收尾的时候，我们遇到了一个大问题。作为伴手礼送出的一批定制优盘出现了质量问题（不同系统输入的文件不兼容），拷贝的影像资料或乱码或丢失，超过半数都无法正常使用。
我发现团队里的人表现出三种反应。
第一种打电话给厂家，责怪为什么出了这么大的纰漏。
第二种从技术角度出发，考虑怎么办。要么想办法修复文件，要么重新发送一遍，让嘉宾自行下载。
第三种换位思考，站在甲方的角度考虑这个时候除了怪罪我们，他们会怎么处理，然后抢先完成。
最后最高明的解决办法是，上传更多影像资料到云盘，主办方忽略优盘已经出现的问题，通知所有嘉宾云盘里的资料更丰富。
高速行驶的车子即将撞向护栏时，思考为什么昨晚没有休息好是完全没有用的，正确的做法是想进一切办法让损失降到最小。
至于反思原因，这是复盘时该做的事。审视错误和不足，举一反三地列出解决办法，从源头上杜绝意外重演。
3. 你的不快乐感多半源于没有付出。
以前和家人朋友出游，大多是我更操心一些，提前一个多月开始安排行程，预定交通和住宿。和先生在一起之后，我常常偷懒，把所有麻烦的准备工作丢给他，我只管享受只管玩儿。
我们计划明年年初去日本旅行，我本想把筹备工作再承包给先生。可是这么一想，我竟然一点兴奋的感觉都没有，就好像这次旅游将会成为例行公事，我只管跟着走，除此之外毫无参与感。
回忆一下今年暑假我帮家人筹划了广西旅游，从机票到门票无一不安排妥当。纵使我身在办公室，无法跟他们一同出行，可是在详细做过攻略之后，我竟然产生了一种自己也去了广西的美妙幻觉。
仔细想一想，付出带来的成就感大概远超过享受带来的安逸感。这就是为什么我们参加一些不计报酬的社团时，明明没什么物质回馈，我们依然乐此不疲地做出贡献。
就像IG夺冠，虽然掀起了全民狂欢，但是那些骨灰级玩家和蹭热度网友的心态必定不同。在他们眼里，这是年少时的狂热获得了认可。在我们眼里，不过是多了一个茶余饭后的谈资。
END.
2018/11/14
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