今天白天没抽出时间,晚上一直在线上会议,所以只能边开会议边看了几页。但是也因为感谢这种线上会议(刚才还觉得开的太长了),但是因为是小组第一次开会,前面是大家自由聊天形式来介绍自己。后面是沟通后面工作事宜,所以到现在(22:40分)还在开会。我本来有点想抱怨说时间有点长,但是我完全可以用书上看到的——忽略负面的方面,选择积极的一面,比如正是这样的线上会议,我还可以在家兼顾晚餐和回应孩子,同时了解小组人员,还能知道接下来的安排,另外也得空看了几页《感恩日记》的第8章的几页。
这章提到96%的员工表示,如果老板真心感谢我,我会更愿意站在他身后支持他。被感谢是最强的工作激励因素之一,甚至比钱的激励效果更明显。
作者还采访到了一位撰写了3万份感谢函的CEO,而且他跟作者一见面之后就表达了感谢。很多管理者并不想表示感谢,觉得会削弱自己的力量。但感谢恰恰是工作中工作中最可持续的激励因素,外部激励因素可不具有这种意义,包括工资。依赖一个人和重视他人做出的贡献以及他们是谁并不是一码事。
还提到一个例子,就是当学生们表示感谢,保持积极性之后,他们的筹款整整提高了5倍的业绩。他们还做了一个研究,当求职者在反馈条边上加上一条“非常感谢您,我真的很感谢!”之后,专业人士表示愿意再帮忙一次忙的比例从32%上升到66%,就是如此简单的感谢,也能获得双倍的回应。所以人们都是渴望遇到一个关心、感谢、看重你付出的人。就算哪怕对方要离职,或者要开除他们,对方也一定有做过对的事,所以也要以谢谢开头。
感恩很重要,建议一直被忽视,或者在某些方面是被忽视的。人们希望被尊重,当人们感觉他人感谢自己做出的贡献时,会以更大的创造力承诺和坚持给予回应。
上面这一段可能会有一些人,包括我自己会觉得这个是管理者才要做的事情,因为这里说的是要感谢你的员工。但实际上这是一个误区,刚好今天看到了《卓有成效管理者》里面的一句话,哪怕你不是一个管理者,只要能为组织作出贡献,每一个愿意凭借专业积极贡献、勇于承担责任的人都是管理者,即使他没有所谓的职权。所有负责行动和决策,而又有助于提高组织工作效能的人都应该像管理者一样思考和工作。哪怕自己没有组织或组织非常小,或者都不在管理一个组织也没关系,任何一个需要对做好正确的是负责任的人,也就是任何一个尽力扑在少数几个影响最重大的优先任务上面的人都是管理者。
由此不管这个第8章讲的对象偏向谁,我们都可以感谢员工、感谢老板、上司、同事、下属或者是合作伙伴。
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