理解用户,其实核心是解剖产品创造的独立价值点的个数。同一个自然人或者实体,其并不是口中常说的用户,作为一个自然人诉求是多元的,每个诉求的背后其实是一个用户,一个自然人可能代表着1000个诉求,即1000个用户。
最近几年,最强势的产品无疑是头条系,从资讯产品扩展到现在的生态,其产品矩阵的自然人数假如是5亿,但每个自然人可能使用其多个不同的服务,其实际的用户数可能是50亿。
那么可以定性的表示:产品的用户数= 产品的独立价值点数*产品的自然人数(当然不可能所有的价值点都可以平移到所有已有的自然人)
一个热门创业融资话题,如果BAT做了,你怎么办?大多数的创业者给出的反馈:错位差异化+快速占有市场
错位差异化竞争,如果套用上面的定性公式:
方向1:
新的价值点,那么不存在抢夺用户,全部是超级新鲜的自然人待获取。
华为5G,不用我不行。
方向2:
老的价值点,但是用户价值更大了。
微信。通讯沟通是亘古不变的用户价值,只是用户体验更好了。
方向3:
老的价值点,但是成本大大降低了。
数码相机。大大降低了传统胶片的用户交易成本。
方向4:
老的价值点,但是针对新的自然人。
拼多多,在电商零售的巨头夹击下,针对下沉市场重构供给侧。
虽然只有简单的几个字,但是任何组织在开始产品前,都要花大量时间反复打磨用户模型。否则,都是徒劳。
所以,针对近几年流行的人口红利没了的说法,其实是个纯概念,其内涵之一是超级新鲜自然人少了(没有被互联网污染过的净土),导致企业获取用户的边际成本升高,都在寻找出路,其核心逻辑是较低成本的找到那些超级新鲜人。
如果从底层模式思考:
1.寻找新鲜人
新鲜市场,出海全球化
2.生态布局
提供更多的效用组合,将已有自然人最大程度在生态内转移。
3.精细化运营。
更好的服务已有用户,榨取更多的剩余价值。
4.新科技新体验
抢夺旧世界的用户,让旧世界的用户的来到新世界,旧体验接近于0。
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微信号「qingbuyaobaoqinei」
公众号「胜己半子」,
@技术出身,就是不适合 @转战产品,七年之巨痒 @创业惨败,很惨的那种 @现任顶级电商公司做黄金交易流程的中台产品 @唯一能为你带来的就是产品实践干货
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