如题,本文仅限平安保险的退保流程。因不同地区公司要求不一样,不感兴趣的伙伴请绕过。买了保险再退保,从客户的角度看怎么都不划算。保险公司不是慈善家,谁都不会做赔本的买卖,买不买,退不退全凭个人意愿。
之前,在为家人挑选保险产品的时候,对5年前为孩子买的保险产品进行了研究,现在就剩拍大腿了。哎,再怎么拍也没用啦,只能说自己不懂,损失自己背吧。今天想说的,如果伙伴们对自己买的保险产品有疑问,一定不能懒,不能听信他人,务必要亲自过问,多处比较,让保险经理逐条解释说明,或者有认识的律师,可以把保险合同拜托帮忙看看,最后确定符合自己的才是最好的。
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首先,说说退保的时机。
1.退保的最佳时机:保险合同签订后的10天-15天内(各公司产品不同,遵照合同执行),就是所谓的犹豫期。这期间一般不扣客户费用的(工本费等除外),可以理解为,你交多少钱,给退多少钱。
2.退保的次级时机:保险约定期满后,可以理解为交够保险年数后。比如你打算交10年保险,已经交了6年,那就继续交满10年后再考虑是否退保。一般这时候保险的现金价值能约等于你交费的金额,除去正常利息,损失不大。但具体还是要看保险合同,收取保障金和账户管理费等的保险产品要差一点。
3.退保的其他时机:保险合同过了犹豫期尚未交满之时。此期间退保,能退回的保费就是保险该时段的现金价值,这个需要打保险客服电话(平安的是95511)询问,或者看保险合同里都有对应说明。如果你买的产品属于分红型或者返利的,会根据当年公司的业绩进行分配。为了尽量减少损失,就得自己经常打电话询问保险的现金价值,可以记录对比,什么时候价值最高或者在你认为可以接受损失程度的时候进行退保。
其次,说说退保的流程。
因本人退保的保险产品种类限制,本流程仅供参考。为退保免得麻烦(如保险经理劝说留保等),建议直接给保险公司客服打电话问退保地点及携带证件等,一般客服都会根据你所在地发送离你最近的办理地点和所需资料等信息短信到你之前预留的手机上,依次办理即可。携带的证件主要有投保人身份证、保险合同、银行卡。
到指定门店办理退保的一般流程:找到退保接待台工作人员,说要退保--提供身份证和保险合同--领退保申请单(工作人员标注投保时的保险经理姓名和电话号码)--到登记室进行登记(一般负责登记人员会问退保原因、并打电话通知投保时的保险经理你要退保,进行调解)--登记后再回到退保接待台领取排号牌--到等待区等待叫号--办理退保(提供证件、银行卡等,签字)--等待退费(一般2,3天保险公司会把保费退到预留的银行卡上)。
为了节省退保排队时间,现在很多保险公司都实行网上预约,可以关注其公用号或者登陆其官方网站,按流程执行。雪雪退保,从进门店到办完出来,差不多用了一个小时,排号等待时叫到16号,我的是27号,还算可以。投保5年,交费25000元,退保损失近6000元。
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因雪雪不是专业人士,对保险专业术语拿捏不准,有不当之处还请见谅。将自身经历整理成文,仅是希望有类似经历的伙伴儿可以少走弯路。还是那句话:不懂不明白就不要轻易出手,否则受伤的只有自己。
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