良好沟通的三大技巧
1、对方说结论，你要补充事实。
举例：
A：天真是热啊。
B:是啊，才7月份就三四十度，这还要不要人活啊。
2、对方说事实，你补充结论。
举例：
A:今天运气真背，在火车站丢了一个手机。
B:哎，火车站“乱”，就是一个字。
3、对方说出的事实和结论，你可以说出一个体验。
举例：
A:唉，感冒一周了，真的好痛苦。
B:都感冒一周了。我感冒一天都感觉啊，这是个人间地狱啊。
营造良好沟通的氛围
1、肯定对方的问题。
举例：
您问的这个问题啊，太专业。
你问了这个问题啊，很多人都问过我你这个问题啊，太有代表性了。
您问的这个问题问的太好了，非常有水平。
…………
2、超越问题的本身，表扬问问题的人。
举例：
哇，你真的是太细心了，这个问题都被您发现了，您真的太专业了。
3、肯定对方的问题，赞扬对方。
举例：
您这个想法真的太棒了，您真的太细心了。
主导说话的三种方法
1、用3点来说话。
2、引用公认的权威资料。
3、超越眼前的话题本身。
One More Thing.
聊天和演讲的区别是什么呢？
聊天主要是以一对一的沟通，但也有一对多的茶花会的聊天。
演讲主要以一对多的沟通，但也有一对一的形式，比如对着镜头做直播。
演讲和聊天是沟通的不同形式。曾经沧海难为水。演讲比聊天更难，如果把演讲学好了，那聊天就更加不是问题。
成为聊天高手的几招使用技巧
听讲不如演讲，提升还需多讲。
微信：15198074241
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