“连接”是发现需求,用能让他们产生共鸣的方式跟他们沟通,并提升自己影响力的能力!
——约翰麦克斯维尔
一起聊领导力大师约翰·麦克斯韦尔的《连接》。
你应该有过打电话由于信号不好通话时断时续,沟通不是很顺畅影响沟通的效果的经历。面对面的沟通,不存在这些问题,是不是沟通效率就高呢?不一定。因为每个人都在沟通,但是很少人在连接。
什么意思呢?连接是一种发现人们需求,用能让他们产生共鸣的方式跟他们沟通。这里有一个专家的统计:我们每天都被35000条信息轰炸,不管走到哪,总有人想吸引我们的注意力。像各类的广告、抖音视频、朋友圈、家人……每个人都跟我们说话,我们每天都要面对大量的信息,同时我们也要传递给他人一些信息。据说平均算来大多数人每天要说1万多个词汇,如果把这些词抄到本子上,一周就能抄满一本300页的本子,一年下来,就能填满一个书架,一生能填满一个图书馆。但这些词中有多少是有意义的呢?有多少能够带来改变呢?有多少能够传递出去呢?说话很容易,但问题在于如何才能让你说的话有意义。
生活中人们都忙忙碌碌的,但是效率不高,就是缺乏有效的沟通。仅仅努力工作是不够的,仅仅是做好工作也是不够的,要想成功,就得学会跟人真正的沟通。什么是真正的沟通呢?
在做讲解的时候,有没有经历过没有办法让别人明白的沮丧呢?有没有试过想让你的领导知道你为公司增添了多少价值,希望他给你升职加薪?是否想过让孩子耐心听你说话,以便帮他们作出更好的决定?有没有试过想改善和朋友或同事的关系?或者在社区里发挥积极作用呢?如果不能找到有效沟通的方法,就不能完全发挥自己的潜力,没有办法获得自己想要的成功,沮丧感就会伴随你的一生。
有效沟通的秘诀就是连接!这里面的关键是,你表达的信息要能够让人们产生共鸣。
很多人沟通或演讲,只是感觉自己很爽,但是如果听众不是很爽,那就没有连接。所以良好沟通和领导力的关键在于连接。如果你能够跟别人建立不同层次的连接,不管是一对一的,在小组里面的或者面对一群听众,你和别人的关系将会更加稳固,创造团队协作的能力会更强,影响力会更高。
怎样才能知道和人们建立连接了呢?就是在沟通完以后,看看有没有以下这些信号,比如:人们愿意额外做一些分外之事了;愿意更多地跟你谈谈心里的话,而且没有顾虑的说出自己的想法;你们能够进行情感上的沟通;和你在一起的时候,人们心情会很好,能够重新振奋精神。如果出现了这些信号,说明你的连接就做的很好。
当和生命中重要的人交往的时候,你是不是看到了这些信号?你在主持会议或者参加聚会的时候,这些连接的信号是不是明显?当你在演讲的时候,能不能确保你不光是在做有效沟通,而且让所有人都享受这段经历。
假如上面的问题,你不能大声有力的回答“是的”,就得努力提升你跟别人连接的能力。真正建立连接的人会把他们的人际关系、工作和生命都提升到更高的层次!
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