电销要追求数量级电话,不要怕打电话。假如你打100个电话能产生200元收入,一个电话价值2元,比移动联通电信话费值钱多了,你烧钱吗,还不打。 电销话术需要吸引客户至少一是与众不同话术,二是幽默风趣,三是故弄玄虚。 话术参照:X总,好事情,好事情,浪费你三分钟,如果你觉得不好,我把耽误你三分钟的话费给你饭回来;X总,我们没有见过,但我还是鼓起勇气,给您一个机会,也给自己一个机会,想对您做个有奖的理财访问;X总,原来打电话打扰你,一直非常抱歉,这次终于让我找到机会给你道歉了,所以花了点时间拟定了一个为你增资的计划;X总,刚打电话你爱人接到,连问了我三个大学哲学里最高深的问题:我是谁,我来自哪里,我要做什么,一下子把我问蒙了,我想也是啊,只有对你更好的服务,才能对得起你爱人给我提的那么哲学的问题。
电销时我们要保持:语气真诚,热情。
客户问:你们公司是做什么的?
答:我们是一家专业的第三方理财平台\居间平台。您平时是怎么打理您的资金的呢\您平时是通过什么渠道理财的呢?
客户答:A一般存银行,B基金、银行的理财产品,C炒股,黄金、股权
分析客户的类型:A·一般存银行;答:看来您是一位保守型的投资者。我想您应该知道银行定期的利率是低于通货膨胀率的,那么您的钱放在银行实际上保本不保值的,甚至是负利率的。您对银行给的这样的收益满意么,觉得低么?(不满意或者低)您为什么没想过尝试其他的理财方式呢?
客:银行安全啊,至少保本保息。
答:嗯,您说的对。那您知道银行为什么能保本保息安全理财吗?您有没有担心过银行哪一天支付不起您的收益呢?
客:银行是国家的嘛„怎么可能支付不起,银行收入那么多;
答:对,您说的特别好,首先银行是国家的,其次银行放贷的收入足以够付你的利息,所以安全有保障。那么先生,如果有一款理财产品的模式差不多和银行一样,但利息还比银行高,您有没有兴趣了解一下呢?
客:什么产品?
分析B类型的客户:基金、银行的理财产品;
答:看来您是一位稳健型的投资者。我家人和朋友也喜欢买基金,但是好几次都亏钱。您买的基金啊,银行理财产品的收益怎么样?
客:也亏钱;还行,小赚一点。
答:您为什么没想过尝试其他的理财方式呢?
客:其他的风险大啊。
答:我们公司现在推出一款年收益12%的理财产品,比如,您参与10万块钱,一年后就是 一万两千,而且保本保息的,比您之前接触的基金\银行理财产品都要好,我觉得很适合您,您不妨了解一下。.....
网友评论