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【用户与需求】—如何获得用户真实需求?

【用户与需求】—如何获得用户真实需求?

作者: 江畔见月 | 来源:发表于2021-04-03 23:28 被阅读0次

    如何得到用户的真实需求呢?方法是:获取信息≥整理信息≥总结分析≥功能设计≥实景验证。

    1.获取足够全的信息。

    信息获取渠道非常多,通常有公开信息,大众评论,相关领域报道,用户调查,用户访谈,以及产品专家等。通过这些我们可以了解到市场规模,市场特点,以及竞品相关情况,用户使用情况,目标用户特征,以及使用哪种方式可以满足用户需求等。

    2.整理数据。

    整理数据不是很困难,重要的是要做到2点,第一是要有逻辑,第二要避免陷阱。

    因为我们得到的可能并不是真正的用户目的和需求,还需要我们去挖掘。

    3.将用户需求转化为功能设计。

    注意一定是要基于用户已有的需求和经验

    4.快速验证修正需求。

    投入市场后,通过跟踪发现偏差,做好迭代,慢慢做成用户想要的样子。

    综上我们找用户真实需求的时候,要有逻辑避免陷阱,投入市场后要不断修正需求,观察用户反馈。

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