今天学习了莎姐关于点评的分享,感谢莎姐给我们带来的干货分享,感谢坚持星球给了我们这个学习提升的平台,感谢大馒头哈哈组织为我们安排的学习提升的机会。
听了莎姐的点评收获特别的大,分享的点也非常的全面,有干货有案例,能让我们清晰明了如何当一名出色的馒头,她主要从3个方面来点评,点评前的准备已经点评中我们需要做什么,以及点评后的收尾。
一、安静,分为环境安静,心安静,情绪安静。首先馒头的第一层角色是一名倾听者,点评前一定要确认两件事,此刻的环境是安静的吗?我现在的情绪是安静的吗?因为安静的情绪才能更好的倾听,如果答案是肯定的,可以开始。
二、点评中,点评中我们要注意的点:
第1个点就是微笑,不管你是在倾听他的演讲作业,还是你在点评,记住你要微笑,微笑点评能更好的与面条建立信任。
第2个就是运用三明治评价法。在点评中最上层的面包就是肯定,中间的肌肉就是建议,最下面的面包是肯定加鼓励,在你的点评中你面带微笑,从肯定开始到肯定加鼓励结束,但是中间夹有干货、加入你认为要给他的建议,我们在做点评的时候要认真倾听并且判断对方的水平到哪里,他的水平决定了我们要用哪一种方式去做点评,是用调侃型呢?还是刺激型亦或是安慰型。
要做到准确判断对方的水平在哪里,这是需要时间积累的,点评面条多了你的分析判断能力就会越来越强,作为新馒头呢,我们也可以根据面条演讲的时间逻辑性,包括它的遣词造句,演讲时候的肢体语言,精神状态等等来判断它的水平在哪里。
切记:只有方法正确且真正用心才能给出满足对方的评价。
第3个点听对方的水平在哪里,点评的方式和点评腔调是融合在一起的,温柔的腔调是针对比较害羞的,他没有跟你走的那么近,你当然要温柔一点,但有些人你一听他就是那种可以和你称兄道弟的,那这时候你如果只是用温柔带他是不是有点假呢?要听他的水平在哪里,捕捉他的性格特征,再决定你要采用什么样的方式,什么样的腔调来点评他。
第4个点,启动全身心去工作。语音作业里面你要用耳朵去听声音的变化,语音语调的停顿,还要捕捉情感起伏,感悟输出等等,而在视频作业里面,你要关注的点就更多了,他的精神状态,他的表情,他的目光,肢体动作,声音的变化,最最重要的是他的逻辑结构。
第5点、一个提醒,记住;我的建议,只是我自己的看法,不管你经验多么丰富了,都要记住这个评价只代表我个人的看法,在点评中要特别特别注意措辞,在我看来,主语是我。千万不要把它说成我们,这是一个很重要很重要的法则。
第6点、这只是一个建议,记住:这只是一个建议,它不是什么药到病除丸,所以你不要对自己设置过高的要求,正因为不敢给,所以更需要你用心倾听了,用心的运用好T字工作法。
第7点呢,就是时间要求,尽量在两条语音之内把肯定建议肯定加鼓励说完,两条语音也就意味着是两分钟,120秒,如果在你的点评中只能给他一个建议,你给他什么?在给点评的时候问自己,如果只能给一个建议,我给什么呢?
点评中要注意的7个点:第1、你在微笑吗?第2、三明治点评法。第3、听对方的水平在哪里,第4、启动全身心去工作,第5、在我看来;第6、这只是一个建议,第7、时间要求。
三,点评的收尾,有两件事情要完成,第1收听自己的语音点评,一个个核对点评中的7大要点,第二自己总结一下明天自己的点评,可以继续精进的地方,写在纸上。
当我们自己拥有一桶水的时候,我们才能够给别人一瓢水,点评是一种隐形的财富,一种不仅会帮助到我们的工作,还会帮助到我们的生活,小偷怎么抢都抢不走的财富,可以把它运用到工作中,生活中让他成为我们与其他人交流的一种方式。
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