2016年政府工作报告，第一次提出了“互联网+政务服务”的概念，至今已经过去两年。但事实上，笔者所在地市的大部分政府部门花费着大量的人力物力，搭建了各种各样的平台，私以为自己响应国家号召、推进工作开展，殊不知正与“互联网+”愈行愈远，与“政务服务”更是南辕北辙。就拿那如雨后春笋般冒出来了众多政府微信公共号来说，每一个公共号都浸注了工作人员的心血，可有几个真正能够在群众中广为传播？又有几个能够切实为群众服务？恐怕除了像山东公安警务保障这样的账号，绝大多数的公共号只是政府部门的内部狂欢。
时至今日，对众多党政工作人员来说，“互联网+政务服务”是什么，每个人都懂；它能做什么，少数人知道；它应该怎么干，却没多少人清楚。然而，这一切跟在基层工作人员都没有直接关系。对于他们而言，这两年业务系统越来越多，电子报表越来越多，IM消息越来越多，多到根本没有空暇去处理其他。
事实上，随着人口老龄化现象的加剧、传统产业的衰退，为了确保经济高速的发展，信息化技术已然成为全球各国最后的稻草。请回想过去几年来各大媒体的头条关键词：互联网+、大数据、云计算、虚拟现实、人工智能、机器学习、区块链（比特币）等等，随便一个概念就足以对我们的生活产生颠覆。现在工作中所面对的那些看不完的文档，数不清的报表，响不停的QQ，不过是颠覆的开始而已。如果谁还以为按照之前的工作方法能够得过且过的话，那残酷的现实一定会给他一个又一个响亮的耳光：传统的人工方式，在较短的时间内你凭什么在海量数据里面找到领导所需要的内容？！
身处时代变更的潮流中，不会合理使用计算机的人越来越难以开展工作。曾经，会用Word打字、会用Excel做表格就是机关单位的计算机高手；现在，不懂Office系列软件完全无法正常办公。笔者这次开博客，并不是教大家具体工作应该如何使用计算机开展，而是希望大家能有个基本的印象：很多工作可以由计算机自己来处理，然后再去学习相关知识或向相关技术人员求助。
P.S. 日前，得知有同事手动合并了4、5百个Excel表格的数据时，笔者颇感心痛：明明计算机1分钟可以完成的工作，居然消耗人工足足两天！工作效率低下不说，工作人员也累的够呛。
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