今天商学院学的是人际关系处理,刘润老师说的就是要长期往他人情感账户上存款,并且是不求回报的。
结合到我的生活中,我认为可以做到的就是同理心➕帮助他人,要站在他人的角度去思考问题,也是属于情商的一种吧!
现在的预售过程中也可以运用到,前期的工作就是增加客人的信任度,也就是刘润老师说的往客户的情感账户存款,最终来促成办卡。
很喜欢的一句:自己做到举手之劳不足挂齿,却让他人觉得是点滴之恩当涌泉相报!
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本文标题:4.14周六。人际关系处理
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