1、今天我快乐吗?如果没有,原因是什么?
5分,
见:今天我联系一个之前有体验3次课的家长,被告知在别的机构报了,是双十二的活动,并且告诉我价格,及机构名称。对方声称我们的价格稍高。
感:有点懊恼及后悔
思:
1)、跟进没做到位,12月1号联系并将价格发给对方后,直到昨天才继续跟进。而正是这二天对方就交了款
2)、这个学生体验了3次,我虽然有反馈,但学生体验了3次依然选择别家,从话语上是价格略高,区区每节课只多几元,对家长来说并不是最大的原因,而主要因素是因为没有让家长有足够的意愿,也就是没有达到让家长心动的感觉。这也只能说明本方不够优秀,没有打动到对方。刚再看了一下聊天记录,因为没有见过面,所以让反馈也大打折扣。而通过微信聊天的方式稍为冷了一点。应该有更多的直观的东西给到对方
行:
其一,制作及挑一些好的视频在微信聊时,发给对方,让对方高密度的接触到,从而心动。只有心动,也就是增加了信任感,才能让谈判成本降低。
其二,通过朋友圈多点赞,逐渐成为对方的朋友圈的一员,也有助于提升信任度
其三,对正在跟进的有意愿的家长,要及时的跟进,2天-3天一次,避免类似的单的流失。
2、今天学到什么?如果没有,原因是什么?
这二天用上了标准格式反馈,同事谭也说很高效。这也说明了我有以下的能力潜能:
1)有能力让杂乱的事物条理化、清晰化,
2)有能力让重复的事情高效,
3)与同事谭一起讨论会形成行动,并让他执行,所以有能力影响他人
3、今天创造了什么,如果没有,原因是什么?
无
4、今天我感恩了什么?如果没有,原因是什么?
无
5、今天做错了什么?如果没有,那做对了什么?
无
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