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调整心态

调整心态

作者: 寿光万达萌萌 | 来源:发表于2019-10-25 07:49 被阅读0次

  上周的的业绩是真的不太好,心态自然也就不是很好。忙完了十一假期,早班开个张都觉得很知足,好在这两天晚班都卖的不错,队目标都能完成,好歹能提高一下我们的店目标。

  前天晚班,店里来了一波顾客,有一对情侣我跟着他俩围着卖场走了一圈,跟他们说话也不理我,我在心里默默告诉自己,出来秀恩爱的,跟着就好,当我去给别的顾客拿外套试的时候,看到那个女生再试羽绒服,我就跟过去了,让我再给她拿个小号试试,男生一直在说好看好看,女生把衣服递给我什么都没说,男生说拿上吧,女生还在犹豫,我直接问那个男生,拿上吗亲?男生说拿上吧!然后就付款走了!

  事后想想,顾客少的时候我们更要好好的服务顾客,客流少,再不抓成交率业绩就会更差,不要抱有个人心态区别对待顾客。

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