中原焦点团队 坚持分享1691天 2023-03-06
在引导来访者谈谈他对自己某个问题的看法时,他说:我脑瓜子不够灵活,真的想不出来,你就直接告诉我吧……
当时,没有按照来访者的要求直接告诉他,而是感觉他可能存在以下情况:一是认知的局限,二是出现依赖,三是产生阻抗。
不管哪种情况,都要具体问题,具体分析。
如果是认知的局限,要慢慢的引导、确认和澄清,拓展视野,扩大认知。
如果是依赖现象,要给来访者讲清心理咨询的性质、发生效果的机制,使来访者对心理咨询有正确的认识,对咨询效果有理性的期待,鼓励他自己进行探索,努力来解决自己的问题,同时做好耐心的启发引导工作,不主动替他解决问题,不替他做选择、拿主意,也不替他出谋划策,不有求必应,避免产生依赖。
如果是阻抗现象,首先要了解阻抗产生的原因,告诉来访者他可能在某处存在着阻抗,争取得到他对此的一致看法,确认阻抗的存在,尝试使用面质、解释等咨询技术,促进来访者主动探索解决自己的问题。
所以,针对来访者说的每句话,都要认真倾听,不但听出话的意思,还要听出话中话。
网友评论