和任何人都聊得来，世界就是你的

和任何人都聊得来，世界就是你的

哈喽，大家晚上好，今天是2018年7月9日，今天给大家分享的书是，《所谓情商高，就是会说话》

作者是佐佐木圭一，日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，作者原本不擅长沟通和表达，在历经无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。

作者通过分分享自己多年来掌握的语言措辞技巧，阐述如何修炼说话能力，如何提高说话水平，并且进行大量的实践相结合，简单易懂好实践！

下面来看看具体都有哪些措辞的方法，可以让我们尽快的提高说话水平，完美掌把“No”变成“Yes”的技巧！

在这一环节中，请不要直接说出自己的想法，请揣摩对方的心理，并根据其平日的表现，猜测对方会对你的请求作何想法，并且考虑符合对方利益的措辞。

001，投其所好

投其所好是指按照对方的意愿来表达你的想法。

例如我们在去买衣服的时候，听到店员说“抱歉，这件裙子只有这一件了”，我们会怎么想？会觉得这件衣服肯定是别人挑剩下的吧，从而放弃购买这件衣服。

而如果店员说“这条裙子卖得是特别快，这是最后一件了”。我们心里肯定会想，这件裙子的确很漂亮，不买就没了

利用“投其所好”，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望

002，儆其所恶

儆其所恶指，将可能会损害他利益的一面说出来，从而说服他人。

例如我们在餐厅吃饭，有的小孩子跑来跑去，如果店员给家长说，“为了不影响他人用餐，请不要让你的孩子乱跑！”家长可能会不当作一回事，也不去劝阻。

如果店员说：“我们上菜时，都特别烫，如果端出来的时候被孩子撞到了，会给孩子造成严重的烫伤，能否让孩子不要乱跑，回到座位上？”当家长意识到这个问题的时候，他们就会喊孩子回到座位。

利用“儆其所恶”，能形成强大的强制力，这是措辞的最终手段。

003，选择的自由

选择的自由是指将选择权交到对方手里，而其关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪一个，都能达到自己的目的。

例如早上宝宝不想穿衣服的时候，如果妈妈直接给孩子说“穿衣服”，孩子可能会闹着不穿

而如果妈妈说“穿蓝色的衣服还是穿黄色的衣服？”，孩子会主动选择穿哪个，将强迫改为主动，从而达成妈妈让孩子穿衣服的目的。

利用“选择的自由”能够引导对方，同时又不会留下被迫感

004，被认可欲

被认可欲，是指认可他人、夸赞他人，一个人能做出与他人的期待相对应的成果，这心理学上称之为“尊重需求”

在工作过程中，当遇到一个比较困难的问题时，领导如果说“连这点小事都办不好吗？”我就心情很低落，而且办事的效率也非常低。

如果领导说，“这件事情虽然有点困难，但是我相信，你一定能够做到！”我就会觉得信心满满，然后去努力的做这件事情。

利用被“被认可欲”对方即使很难对付，也会乐于回应期待！

005，非你不可

非你不可，就是告诉对方别人不行，你才是被选中的人

例如在我们公司，做服装销售的时候，在会员日，会给顾客打电话说，“这么优惠的活动，我们都没有通知其他的顾客，第一时间就告诉小宝妈妈您呢！”这样顾客就会觉得，她是独一无二的。

利用“非你不可”能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于作出回应。

006，团队化

喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能，利用好这种本能，邀请他人进入团队，也更容易说动对方。

例如，我和我的爱人说，“你没事可以多看看书，不要刷手机了。”，效果却不是很好，他依然还是玩手机

我看到这的时候，和我爱人说，“咱们家就两个人，我一个人看书有好多的观点都不能够和你分享，你能不能也一起看呢？”

我爱人就笑笑，把手机放下了，然后拿起书本，一起看书。

利用“团队化”能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

007，感谢

感谢就是在提出请求的瞬间，趁对方还没有做出任何思考和决定的时候，就说出谢谢。

这在心理学上称之为“互惠式好感”，就是一个人接触到好意，就会产生向对方回报以好意的心理。

例如说，“把垃圾倒了”

和说“把垃圾倒了，谢谢啊”

这两句话给人的感觉，而是非常不一样的。而后一句对方更能够答应你的要求。

利用“感谢”，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝

总结一下，今天我们分享了如何把“No”变成“Yes”的七大突破口，分别是投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化、感谢。

学好就七套，和任何人都聊得来，世界就是你的！

好了，今天的分享就到这里了，希望能给你带来启发，感谢支持与鼓励！

书名：《所谓情商高，就是会说话》

作者：【日】佐佐木圭一

译者：程亮

#百日读书＆输出#

Day21  2018.7.9

和任何人都聊得来，世界就是你的