一件小事
来日本之前就听说服务多么人性化，社会秩序多么好，市民素质多么高，总归是耳听为虚吧。
从成田机场乘坐电车到上野换乘新干线去轻井泽，在出站的卡口被工作人员叫住，哇啦哇啦一阵，不知什么意思，以为自己有什么问题呢。你猜怎么着？原来我们买车票多付钱了，要返回一些钱！
玩了几天，从轻井泽乘新干线到上野转车，我们都顺利出站，我女儿却找不到车票了，翻了半天也没找到，我回想可能是在轻井泽站台买饮料时把车票掉出口袋了。她找到工作人员询问，被告知票丢了就要按规定补票，于是到窗口补票。售票员问是从哪里、几点上车的，回答完毕没想到被告知，虽然票丢了要补票但你不用补了，轻井泽那边来电话了，说是有人捡到了她丢失的票，于是给了一张出站用的凭证，顺利出站了。这回眼见为实了。
一件小事
001重视小事 做好每一件小事，从小事开始。 每一件大事都是由一件件的小事组成的，大事可能会遇到很多困难，但是小事...
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