掌握急救技能，在应急救护时，要在环境安全的条件下迅速有序地对伤员进行检查和采取相应的救护措施。熟悉急救流程，及时有效施救会大大提升生命救助成功率。
1、评估环境
在任何事故现场，急救员要冷静的观察周围，判断环境是否存在危险。必要时需要做好自身防护措施、呼叫救援（例如拨打120），只有在确保安全的情况下才可以进行施救。
2、检查反应
施救人员用双手轻拍伤患的双肩并在伤患的耳边大声呼喊，观察伤患是否有反应，如果是婴儿，用手拍打婴儿足底。
如伤患有反应，并能沟通，询问伤患情况后，根据情况采取相应急救措施，如有必要，及时送医；
如伤患没有反应，立即呼救求助并拨打120。拨通120急救电话后，要沉着、冷静，清楚地回答急救调度中心接线员的询问，并把情况简短说明。
3、检查呼吸
对于没有反应的伤患检查是否有呼吸，检查呼吸需要看他的胸廓是否有起伏，检查时间不应超过10秒钟。
如有呼吸应快速检查是否有明显的创伤和是否佩戴有医疗配饰，根据医疗配饰上的信息采取相应的急救措施，守护在伤患身边，在等120到达之前持续评估伤患情况。
4、心肺复苏
如无呼吸，应立即进行高质量心肺复苏。
高质量心肺复苏需要做到按压位置准确、垂直按压、按压深度达标、充分回弹、控制好按压速度。
5、人工呼吸
给与两次人工呼吸，每次通次1秒钟，10秒钟以内完成。10秒钟以内是从第30次按压完至下一次的按压开始时间。
6、AED到达，立即使用
无论是在按压还是人工呼吸，AED到达后应第一时间使用。分析心率和电击时严禁任何人接触伤患，以免分析心率不准确和除外意外情况。院外使用AED，开机后不要关机，电极片不要取下。
AED电击完立即并持续对伤患进行心肺复苏和人工呼吸，直至专业急救人员（120）到达现场接手。
对急救流程每一次的熟悉，都是救助时对生命的敬畏。掌握施救流程，可以让我们在救助生命时更加镇静、自信。
只有保持头脑清醒，才能正确地判断情况，运用所学急救知识，对伤患实施有效救助。非医疗专业人员经过专业、系统的培训，认真完成急救课程，掌握施救方法，就会增强施救自信心。
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