放寒假了,我寻思着找一份兼职来锻炼自己的能力。向同学朋友打听消息,最终怀着一颗尝试的心敲开了“株洲新时代教育”补习机构的大门,没有想到的是,它也对我敞开大门。并没有因为我只是大一新生而拒绝我,反而给予我一个平台来学习来历练,也非常感谢那些授予我经验的老师们,谢谢你们对于一个职场新人的欢迎和照顾。
虽然我的职位只是一个客服老师,专门为家长们提供课程信息,和他们沟通介绍推广我们的“新时代教育”。在工作的过程中,我实感不易,在其中遇到了很多阻难,但正是因为这些经历才让我收获颇丰。
第一天,我还是不太熟悉,有些不适应,要和成百上千的家长打电话,一遍又一遍的说着――“喂,您好,我是新时代教育,请问您的小孩在这个寒假有文化课程的补习安排吗?……”和陌生人打电话交流沟通,对于内向的我来说真的有些艰难。
还好有经验丰富的谢老师教我许多人际交流的技巧,怎样说话比较惹人喜欢……我才一步步尝试,大胆自信的和家长们介绍我们的“新时代教育”。所有的老师都非常友好,对我鼓励有加。
渐渐的,我也一步步熟练,说话流利,突破自我,能够比较游刃有余的和每个家长沟通。
我想在人际交往是我们每个人的必修课,我们需要学会如何和他人开展一个让双方都感觉愉快的对话,需要学会如何和他人相处融洽。
很多人可能会问,这个有工资的呀,所以你才会干。没错,确实有,这份工作工资微薄10元一小时,每天只能赚60元,这真的是很少了,我坚持下去并不是他能给我赚到多少钱,更是一种和人交流的技巧,更是一种多角度深入了解社会的一种体验。
在这次实践活动中,我更加深入体会这个社会,也引发了我很多思考。
在和家长们沟通的时候,我发现通常上是母亲一个人在管理孩子的学习,父亲不闻不问,漠不关心,问到哪个科目成绩不太理想时都无法回答。我想孩子的学习是一件大事,需要父母双方的关心,如果父母都不在意自己的孩子的学习情况,那孩子怎么会感到学习的重要性呢?家长对于孩子的学习态度,也将潜移默化的影响到孩子的学习态度,父母是孩子的第一任老师,身为人父人母,需要给孩子言传身教的示范作用。
同时我也替很多孩子感到无奈和同情。他们的时间被各种补习班霸占,他们的休息玩耍时间被课业压榨的一点也不剩。童年不该是这样的,他们需要适当的放松,需要有从课本中脱离出来和深入社会、体验生活的时间。
我希望他们的童年是快乐且丰富的,而不是枯燥无味的在补习班之中度过。
经过这段时间的实践,我相信这次收获的东西将会是我人生中一笔宝贵的财富。
2018年2月1日
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