在人际关系方面的一个最重要的原则,就是:知彼解己 ——首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自已。这一原则是进行有效人际交流的关键。
习惯五 知彼解己——移情沟通的原则在生活中,我们自以为了解孩子,在与孩子的聊天中总是扮演着主导者的角色,并试图用自己的经验植入孩子,从来都是采取方便的做法,而并没有认真的听取孩子的说话,自然每一次谈话都是在支取感情账户
知彼解己的做法:
1、移情聆听
2、心理空气
3、先诊断,在开方
4、四种自传式回应
5、适时扮演知音
6、沟通也要有技巧
7丶一对一沟通
正确的沟通方式也就是移情聆听,至少包括四个阶段。 第一阶段是复述语句,这至少能使人专心聆听丨
第二阶段加入解释,纯用自己的词句表达,但仍用左脑的逻辑思考去理解。
第三阶段渗入个人的感觉,右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于言语,也开始体会对方的 心情
第四阶段是既加以解释,又带有感情,左右脑 并用。
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