VCM方法（value chain model）利用it提高效率

VCM方法

VCM(价值链模型)通过分析组织中完整的活动链(从原材料到销售及运送给客户的最终产品)来评估竞争优势。在价值链方法中,产品或服务是将价值转交给客户的媒介。用“链”来比喻生动地说明了:其中一个链接弱,将导致整个链的崩溃。模型的目的是理解哪种价值链配置将产生最大竞争优势。IS开发项目可以针对哪些环节、操作、分配渠道、销售方式等给出最具竞争力的优势。

在最初的VCM方法(Porter1985)中,组织的职能分为基本活动和支持活动。基本活动对最终产品创造或增加了价值,它们分为

5个连续的阶段:

1)内部物流接受对产品或服务的投入。

2)操作——使用投入来创造产品或服务

3)外部物流——将产品或服务分销给买家

4)销售和市场引导买家购买产品或服务

5)服务—维护或提高产品或服务的价值。