“人人都是命运的设计师，设计着时间殿宇的四壁；有的用他们的伟大功绩，有的则是用华美的装饰。”
——朗费罗
01
前不久，带孩子上完培训课回来，在小区门口，看到两个小伙子卖绿豆饼。小孩看到什么都要买，飞快地跑过去。我跟着上来，问绿豆饼怎么卖。小伙告诉我有两种饼，一种绿豆，一种红豆，都是八块钱一盒，一盒十个，如果买两盒，就十五。说着给了一个绿豆饼小孩尝。
孩子连说好吃，拉着我要买。我买了一盒绿豆的。小伙问我要不要买红豆，我说不知道好不好吃，先买这一盒。
付款的过程中，小孩还要尝，小伙就又给他拿了一个绿豆的。我有点不好意思了，买一个吃了人家好几个，当下有点照顾的生意的想法，想给他们多买一点。但转念想想，这现做的东西不好放，买多了也不知道一时能不能吃完。还是不要买多了。
于是付了款准备走。但走之前，想想还是不太好意思，忍不住就给他们提了个建议：其实如果刚刚小孩还要尝，你们给他另外一款，红豆的，他吃了也说好吃，说不定，我拗不过孩子，就会再买一盒……
小伙腼腆地笑笑。
买完饼我想起还有点文具要给孩子买。于是去附近文具店。在路上，那盒饼就被到了饭点还没吃饭的我俩解决完了。我问他，还想吃吗？他当然说还想。
我总觉得吃了人家好几个才买一盒，好像欠了他们。于是，买完文具折回去又买了两盒：一盒绿豆，一盒红豆。
然后看到就一会儿功夫，他们的饼就比刚刚我买的时候少了很多。我调侃道，生意不错哦。他们又腼腆地笑笑：这是刚出炉的，纯手工做的，真的好吃。
嗯。其实我也是觉得真的挺好吃的。不然也不会一下子买三盒。
但，促使我买这么多的原因绝不单单是好吃。更重要的是，他们让我产生了歉意，让我不自觉地多买。
我想，他们之所以卖得这么快，与好态度是分不开的。肯定还有不少我这样的顾客，因为他们的服务态度，而选择照顾性地多买。
这一点，我觉得，在做生意上，难能可贵。
小伙子可能是刚开始做这个，所以没有开店，选择先在小区门口试试水。从刚才买饼的情况来看，他们也没多少经验。但我想，抛开经验不说，如果他们能一直保持这样为顾客的态度，将来，一定能成功。
02
无独有偶，就在那天，晚上带孩子去超市买东西。
还是在小区，另一个门口，看到一个卖菠萝蜜的。喇叭里不停叫唤着，十块钱两盒。
小孩与我都挺喜欢吃这个东西。听着这喇叭里好便宜啊。忍不住便过去了。
老板正在从里剔果实，面前的架子上放着好几盒包好了保鲜膜的菠萝蜜。我问不卖包装好的，另称的话怎么卖。
说话的当口，小孩就忍不住要吃。老板边装盒边给了他一个，结果他不小心掉了，又找老板要。老板又从盒里拿了一个给他。
我不好意思了，让孩子不要再要。我马上会买。
旁边一个人对我说，你买的时候就拿吃过的那盒就可以啦。我没听懂。
问了另称的价格，想想还是直接买装好盒的方便，就跟老板说拿四盒。结果，老板就把给了孩子两个的那盒，连同另外三盒一起拿给了我……
我才反应过来，哦，原来之前旁边那人说的是这个意思。老板也采用了他的建议（说不定，老板自己心里也是这么想的），只是我刚开始没明白。
当下心里就有点小别扭。但也没说什么。毕竟确实是孩子吃的。
然后，在拿给我的时候，小孩一直在叫着要吃，我就说让他拿着一盒吃。老板把那盒他吃了两个的递给他，结果递的过程中，盒子掉地上了……
孩子连忙捡起来。我让老板帮忙再重新贴上保鲜膜，老板说，里面没脏，没事的。
我无语。耐着性子说，他一下子吃不完，外面脏了也不好放着。老板才给换了膜。
唉，买这点东西的体验简直太差了。
然而，这还不是最差的。
后面吃这些菠萝蜜的时候才发现，很多都软了，像那种泡过的馒头，根本不似正常新鲜的果实。
难怪卖这么便宜。
感触也挺深的。明明知道是有质量问题了，降价处理的东西，顾客一下子买了那么多，小孩要尝两个还与顾客那么计较，让换个膜也不情愿……
如果这是在店里，恐怕这家店我以后再也不会去了。
非但不会去，我可能还会跟我认识的讲这次极为不好的购物体验。也许无形中，这老板就失去了我的整个朋友圈那么多的隐形顾客。
比起给孩子尝的那两个果子，那点保鲜膜，哪个损失更大？
03
受父母，农村环境的影响，我小时候很信命。相信自己经历的任何事，自己这辈子能有多大的成就，全是命运的影响。
但看多了这世间的百态，尤其是经常买东西碰到各色各样的人等，让我相信，命或许是先天决定的，但运，真的就是自己的影响。
你如何行事，如何对待周遭的事物与你遇到的每一个人，都将决定你以后的运势是好是坏。
就像上文中的卖饼小伙，我相信，他们以后在卖饼上的运势绝不会太差；而那位卖菠萝蜜的大哥，我相信，菠萝蜜放成那样，最后要靠处理也绝对是有原因的，而他以后卖东西的运势，也将一定会受这个原因所累。
当然，一个人任何时候的行事方式都是受自己认知的影响。而自己从小生活的环境，身边人的影响，自己所受的教育，等等，都会影响我们的认知。
我相信那位卖菠萝蜜的大哥，绝对不是故意要那样对待他的顾客。只是他从小的环境，各种影响形成了他的那种行为方式。
但即便如此，即使我们先天条件没有那么好，我们没有更开明的父母给我们良好的影响，没有更好的环境给我们更多的眼界，没有更多的正面影响让我们形成良好的行为方式，我们就听之任之吗？
不，我们可以在后天弥补啊。可以读书啊，可以向敬佩的人学习啊。只要意识到了自己的不足，就可以弥补。
只是，很多人，从来就没有意识到自己的不足。
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