品牌定义：
“品牌”是一种无形资产；“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。企业品牌的建设，要以诚信为基础，产品质量和产品特色为核心，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起，能够做到口口相传的牌子才称得上品牌。
培育消费者的信誉认知度，企业的产品才有市场占有率和经济效益。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。
品牌塑造的3个阶段：
1、规划阶段
2、建设阶段
3、形成阶段
品牌塑造的3个关键要素
一、品牌定位：个性、品质
通过品牌定位来确定我们所要针对的市场和人群，明确以何种形象来传达企业需要表达的信息
市场：电商、移动电商、微信电商
人群：零售行业商家
文化：专业、免费、智能、大数据
二、品牌形象：企业价值、客户价值、诚信
利用能够找到的承载方式把需要向消费者表达的内容，尽可能的呈现给用户便可以塑造出品牌形象
文字：企业文化、产品介绍、宣传文案、新闻软文、评论
图像：产品展示、案例展示、荣誉证书、团队风采、办公环境
音频：电话、语音
视频：教程、活动
人员：
三、品牌传播：精准渠道、模糊渠道
采用能承受的渠道成本去做传播
自身：网站、公众号、微信
硬广：线上、线下广告
软广：SEO、自媒体、软文、新闻
口碑：第三方机构、用户口碑
社群：行业群
关键指标：
1、品牌词搜索量
2、访问流量
3、转化率
4、口碑、舆论
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