有一次，我去邮局寄一个退货包裹。邮局的服务分为自助服务和人工服务，由于我平时不怎么去邮局寄快递，所以对里面的操作流程并不熟悉，我以为两种服务都是一样的。
当时我看到人工服务的窗口前排了长长的队伍，而自助服务的机器前并没有人，于是便放弃了排队的想法，准备试一下自助服务。
可是当我操作了一半时，机器的电脑屏幕上显示出现错误，我便求助于旁边的一个工作人员，她是一个印度籍的老女人，胸前挂着邮局的工作牌，当时的她并不忙。
我非常礼貌地请教她下一步应该怎么做，她头也不抬，声音冷冷地道：“你去窗口那边排队吧，这里不可以寄退货包裹！”
我悻悻地跑去排队，好不容易终于到我了，却被窗口的工作人员告知要去自助服务那边操作，把包裹交给旁边那个工作人员就可以了。
我一听，不就是直接给那个印度女人嘛！干嘛叫我过来排队？我一下子火了，直接冲到那个女人的面前，大声问她：“你们什么意思？一会儿叫我去排队，一会又叫我过来这里！你们的服务就是这样的吗？”
印度女人被我气冲冲的样子吓到了，赶紧接过我手里的包裹，笑着对我说：“不好意思啊，你过来，在这里点击一下，单据就出来了，然后包裹交给我就可以了。”
我突然有点发懵，这女人的态度简直就是一百八十度大转变啊！真的是人善被人欺啊！
面对这种人的时候就不能放低姿态，大概就是这个意思吧！
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